医院门诊患者退药原因探究与对策.pdfVIP

2011年第 20卷第 l6期 医院门诊患者退药原因探究与对策 药事组织 梁尚宜，李 棋 (福建省莆 田学院附属医院药剂科，福建 莆 田 351100) 摘要：目的 探讨医院门诊患者退药原因，促进合理用药，减少或避免患者退药现象。方法 对医院2009年 8月至 2010年 2月门诊药房退 药处方进行统计分析。结果 小儿科退药率最高；退药原因以医生开药太多、重复开药、错开、药物皮肤过敏试验呈阳性、药物不 良反应等为主。 结论 应积极开展药学服务，提高门诊诊治质量，完善门诊患者退药制度，减少或避免退药现象。 关键词：门诊患者；退药原因；探究；对策 中图分类号：R952 文献标识码 ：A 文章编号：1006—4931(2011)16—0067—02 药品作为一种特殊商品，其使用过程的特殊性表现在安全 、稳 表1 退药原因 定、均一 、经济。虽然一些因为药品不 良反应或者因为医生开错处 原因 处方(张