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为了更好的控制过程（工序）的质量，必须做到以下几点： 人：提高质量意识，加强自身的技术水平和操作熟练程度 机：保证设备在良好的状态下运转，确保机器设备、工夹具等精度达到生产标准要求 料：要求材料优良，物理、化学性能良好，符合产品要求 法：确保测量仪器设备状态良好，实验手段，测量方法是否正确 环:确保工作环境状态良好，安全可靠 产 品 入 人 品 一个产品的好坏，决定于生产者的质量意识和工作态度。意识上、思想上不去重视，行动上就不可能作好。一个操作者，质量意识差，工作不认真，态度不端正，缺乏责任心，这必然导致在工作中会马马虎虎，漫不经心，不按规定操作，他制造出来的产品，绝对不是好产品；另一个操作者，质量意识高，工作认真负责，积极进取，要求严格，与质量问题“三不放过”，在工作岗位上遵守“三不”作战，他制造出来的产品，一定是好产品。 割草男孩的故事 一个替人割草的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要 割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。” 男 孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的 割草工也做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割 齐。”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要 新的割草工人。”男孩便挂了电话。 此时，男孩的室友问 他：“你不是就在陈太太那儿割草打工吗？为什么还要打这 电话？”男孩说：“我只是想知道我做的有多好！” 质量培训教程 质量管理理念：为社会负责，为他人负责质量管理方针：以质量创品牌，以品牌闯市场 质量管理目标：用户百分之百满意 转向节退货考核标准 1、1028、1022、110183、1020、1027、6486六种规格产品按每件200元标准予以考核； 2、130/1106/3066三规格产品按每件400元的标准进行考核； 3、153、3100、111833三种规格产品按每件600元标准进行考核； 四月份转向节退货情况 1.漏序原因造成的退货： 1022、1028拉键槽漏序2件，责任人安宝玉，考核400元； 1106漏磨外圆，尺寸不到位共4件，责任人刘宝荣734元、徐超734元、杨海涛134元; 3100转向节漏序1件，未镗铜套，责任人厉文彬，考核600元； 6486漏序1件，M8丝未攻丝，责任人丁明川，宋龙俊，每人考核100元； 1020转向节未精铣边耳1件，责任人胡乃龙，考核200元; 出现漏序情况的原因有以下几点： 1.工序之间抢序，未按工序加工 2.倒车现象，未加工件与加工件互混 3.操作者自身原因，自检不到位 以上3点都有其共同点：员工质量意识有待提高，责任心不强，自检与互检工作不到位。 2.自检不到位造成的退货： 3100主孔∮42超差严重3件，导致铜套掉出，责任人成帅、陈岩、梁永峰每人考核600元； 153主孔∮52超差严重6件，考核责任人王光磊，厉文彬4件，每人考核1200元； 130转向节精车端面有台阶，无法装配，责任人庄建辉，宋新宇每人考核200元 以上问题原因：员工存在侥幸心理，注重产品加工速度，相对质量意识薄弱，对质量未引起重视，故导致产品不合格 常出现质量问题 1020、153、130、1106转向节数控精车端面多次出现端面未车平现象，操作者本人未发现流至终极，严重的自检不到位，对产品质量不负责任； 转向节产品毛刺未去好，甚至有些工序不去毛刺，多次强调仍有工序不改正； 1020粗铣开档批量事故，调整刀盘后未自检，互检，也未找检验员确认造成2900元的经济损失，由操作者自己承担，这就是未重视产品质量的结果 130多轴钻钻孔孔距易偏 1106多轴钻钻孔孔距易偏 各转向节镗套工序，易出现铜套黑皮现象，检具检止规止不住 各转向节精铣内档工序，，内档有刀纹易出现内档垂直度超差 转向节精车锥度孔工序，粗糙度差，难以保证图纸要求 认真工作，工作认真 大家可以想一下，如果只想着，我今天能挣多少钱，为了多挣我多干，那么我想问一下大家加工的这些产品都能保证合格吗？如果有不合格产品出厂发货，自己得损失多少，等于多少天在义务劳动，搭上时间搭上精力，又得损失多少，大多数人认为是公司考核严重的结果。大家为什么不换位思考一下，要是自己加工的产品质量合格，会有这些质量考核吗？罚钱不是目的，目的是希望大家能保证产品质量。只要大家每个人多用份心，难道还有干不好的产品吗？？ 130互检工序规定 齐头互检工序：毛坯缺料，叠料，长度 打中心孔互检工序：齐头是否漏序，齐头长短 普车端面互检工序：打中心孔位置度，齐头长短 数控粗精车互检工序：普车端面厚度，普车端面余量，齐头长短 多轴钻互检工序：精车漏序，精车大外圆余量 中频淬火互检工序：多轴钻、∮6斜孔漏序； 粗铣开档互检工序：多轴钻孔位置度，淬火漏序 粗钻主孔互检工