竞争的层次性与可竞争要素差异化战略——基于通用竞争战略缺陷之改进的新竞争战略.pdfVIP

维普资讯 第 11卷 第 2期 湖南科技大学学报 (社会科学版 ) VoI．11No．2 2008年 3月 JournalofHunanUniversityofScienceTechnology(SocialScienceEdition) Mar．20o8 一 经济研究 竞争的层次性与可竞争要素差异化战略① — — 基于通用竞争战略缺陷之改进的新竞争战略 陈应龙 ，刘 巨钦2 (1．湖南科技大学 商学院，湖南湘潭411201；2．湘潭大学 商学院，湖南湘潭411105) 摘 要：波特的通用竞争战略忽视 了企业的内部要素，片面强调竞争优势的外生性，局限于产品一市场层面的竞争，用 存在一定逻辑缺陷的竞争战略来获取竞争优势。事实上，企业的内部要素才是竞争优势的根本来源；同时，竞争具有层次 性并按照一定的逻辑演进：从顾客的视角看，竞争是在企业的品牌、服务、产品、业务流程、资源／能力这五个 由表及里、相互 关联的层面上同时展