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阳光伴我行 ——12355南京青少年综合服务中心 一、12355南京青少年综合服务中心发展过程 根据团中央的精神，为青少年健康成长提供咨询与辅导，团市委2007年上半年筹备开设12355，于当年年底成立了12355南京青少年服务台。地点设在南京市青少年宫。 12355服务台由南京大学、南京理工大学、南京市中小学生心理援助中心、南京晓庄学院、“江苏省杰出青年律师”、 江苏南京海浪律师事务所和“江苏省杰出青年律师”、 江苏南京马健律师事务所等专家组成顾问团。 08年5月构建了12355南京青少年综合服务网网站和12355呼叫中心。青少年可以通过给12355热线电话、在12355综合服务网站留言、发电子邮件的方式咨询成长中的烦恼，得到专家的帮助。 09年10月“南京12355青少年法律援助服务站”挂牌成立，服务站联合了涉及心理、教育、婚恋、法律等多家志愿合作机构为青少年提供服务，其中有近百名关心青少年健康成长、热心公益事业的法律志愿者长期坚持为青少年提供法律方面的咨询服务。 2011年1月针对学校又开设了12355试点信箱。 12355试点信箱的开通，让青少年又多了一个沟通的途经。 三年多来，12355南京青少年综合服务中心在全面服务青少年健康成长的同时，突出重点，在青少年心理健康辅导、青少年自护教育、法律宣传援助等几个方面开展了有效的探索和尝试，切实引导青少年依法反映诉求，12355南京青少年综合服务中心坚持“倾听心声、维护权益、关注成长”的理念，确定了“学习教育、就业创业、恋爱婚姻、身心健康、困难救助、犯罪预防”等领域的服务内容，积极畅通诉求反映渠道、完善个案咨询服务，促进青少年与服务中心之间的交流互动，通过电话咨询、信息服务、在线咨询、留言咨询等方式为青少年提供服务，使青少年能够更加近距离、全方位的接触到法律、心理、教育等领域的专家，及时解决成长过程中的各种困惑。形成了自己的特色。受到了社会各界的广泛关注。 二、活动主题： 1、12355心理援助--青少年心理健康教育 为更好地服务青少年需求，服务台在强化日常传统的电话咨询业务基础上，开设了专家咨询日、心理面询室、团体辅导项目，安排心理专家免费为青少年提供心理咨询服务，采用一对一专家咨询的形式为广大青少年及时解决成长过程中的各种困惑，深受青少年和家长们的欢迎。从2010年开始，服务台针对中高考学生，开展了“快乐中高考”考前心理减压和考后心理调适等咨询活动，今年继续开展“轻松备考，12355与你同行”南京12355阳光行动进校园公益活动，为备战中高考的考生做好考前心理减压服务，受到考生和家长的欢迎。 中高考减压期间南京12355共邀请心理志愿专家16余人；接听考生及考生家长心理咨询电话300余起；开展个案心理面询服务24场，有效个案40例；中高考校园行进入7所学校、开展团体咨询1场、大型专家咨询会1场、4堂父母课堂，并面向初三、高三学生下发调查问卷600份；三个月以来，12355阳光行动直接受众达3000余人。 2、12355暑期社区行--青少年安全自护教育 从08年暑期开始，为更好地发挥12355服务台服务广大青少年的职能，南京团市委、12355青少年服务台开始组织实施12355暑期青少年自护教育社区行活动，面向社区闲散、家庭贫困、进城务工人员子女等重点青少年群体，邀请了安全教育、法律、心理等领域的专家，采取授课、互动交流、现场观摩等形式，向他们传授自护知识和技能。 2011年1月，南京12355的心理咨询专家及少儿自护教育专家就即将开始的寒假，分别为青少年开展了假期自护教育、亲子关系以及传统美德等的讲座。尤其是在迎新年之际，放鞭炮的安全注意事项、走亲访友时尊老爱幼的礼节、与父母长期相处时的双方理解......一一给青少年上了生动而又丰富的课程，帮助青少年度过一个安全、健康、多彩的假期。 今年4月根据国家教育部规定，从1996年起，每年三月的最后一个星期一为全国中小学安全教育日，3月28日是第十六个全国中小学安全教育日，今年的主题是“强化安全意识，提高避险能力”，青少年是民族的希望，国家的未来，深入开展安全自护教育，促进青少年快乐成长是全社会的共同希望和责任。 三年来，共走进了59个街道和社区，先后就平安自护知识、户外法制电影、消防演练、健康心理按摩、文明网络体验等专题开展自护活动，参与的重点青少年群体人数近5000人，帮助他们更好地认识了社会、增强自我防护意识、远离危险、防范侵害，取得了良好的社会效果。 3、12355青少年法律援助--青少年法律维权教育 综合服务中心在开展心理疏导、成长指导等常规咨询服务之外，还设立了12355青少年法律援助服务站，每周安排一位专业律师坐镇服务台接听热线，及时回答青少年与家长的相关法律问题，为青少年答疑解惑或指明