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电子商务概论 韦传亮 广西机电职业技术学院工商管理系 530007 weiclnet@126.com 《电子商务概论》课程介绍 1、课程背景 “信息化”、“网络化”大潮，网络经济、知识经济社会 我国企业对电子商务知识和人才的需求 大学里新课、新专业,新生事物，都在不断地探索 新型的管理人才的知识需要： “宏观+微观”电子商务知识、“管理+技术”、“培养符合新世纪新经济的新知识和观念” 2、最好具备的基础知识（否，也不要紧） 计算机基础和应用知识、 网络基础和Internet应用、商务管理 . 3、课程内容及要求 是交叉知识课程：管理科学+计算机与网络技术+物流知识+商务知识+法律等学科的交叉 主要内容： 电子商务的基础知识 电子商务技术支撑 物流知识 企业如何建设电子商务 我国电子商务发展状况 案例 其他说明： 通俗、平实的语言+大家的个人的经验和理解+大家和我们的共同努力。 多学科知识和经验 不要死啃课本，咬文嚼字，只要理解就可以，本身新技术和新商务等正在发展中，就没有特别准确的答案。 要有独立见解 目标：更新知识，更新观念，有所准备，争取将来在EC领域有所作为。 第1章 电子商务概述 本章重点： 1）.电子商务的概念、特点与分类 2）.电子商务对社会经济的影响 3）.企业间网络交易与中介交易业务流程 4）.电子商务发展面临的问题与发展趋势. 引例：人物篇  Internet,网络英雄 1.陈天桥， 1999年创办盛大，2000年得到中华网300万美元投资。2001年，盛大先后代理运营了《传奇》、《新英雄门》、《疯狂坦克》等多款网络游戏。2003年得到软银4000万美元投资的盛大，在纳斯达克上市。 2004年财富80亿。 2.丁磊 2003年中国百富榜 首富公司总部：北京　财富：76亿元年龄：32　出生地：浙江宁波教育：大学(中国电子科技大学，通信技术专业) 主要公司：网易公司()上市情况：纳斯达克- NTES网易(2000年6月)主要行业：短信服务，在线游戏，门户网站 3.李彦宏 1999年，李彦宏和徐勇回国创建了百度，一年后百度成为全球最大的中文搜索引擎技术公司。2003年第二季度，百度宣布全面盈利。目前，百度的竞价排名客户达3万余家。2005年8月5日，百度在美国上市，当天 股票飙涨350%，收于122美元，其身价已经超过9亿美元。 引例：企业篇 全球化网上贸易市场； 中国最大的B2B网站，全球最佳B2B网站之一； 每天流量1050万人次，汇聚324万商人会员，海外会员超70万； 提供全球最新的买、卖、合作机会信息； 提供免费洽谈软件； 提供“诚信通”会员服务； 提供支付宝服务，提高支付的安全。 1.1电子商务的含义及产生背景 1.1.1 电子商务的含义 电子商务有广义和狭义之分： 1.狭义的电子商务主要是利用Web在网上进行交易，称作电子交易（E-commerce）; 2.广义的电子商务包括基于Web的全部商业活动，称作电子商业（E-business），也就是企业利用电子电子信息手段来展开的商务活动，或者说是电子化的商务活动。 3.电子商务与商务活动 电子商务的内涵 1、前提：技术经济高度发达的现代社会 2、核心：掌握信息技术与商务规则的人 3、工具：系列化的电子工具 4、中心：经济活动 电子商务的外延： 1、电子工具的发展 2、商品范畴的扩展 3、商务活动的扩展 4、电子商务形成新的生产力 5、电子商务是国民经济的发动机 6、电子商务的作用越来越重要 商务活动 商务活动是指生产、流通、分配、交换和消费等环节中连接生产和消费的活动，即以商品贸易为中心的各种经济事务活动。 商务活动是电子商务的内容和核心，而信息技术与网络技术则是电子商务的形式和手段。 电子商务活动 . 4.电子商务是商业的新模式 企业的电子商务企业利用Internet为基础的现代电子信息手段对企业经济业务活动的全面整合，以达到增加价值、提高效率、降低成本、提高企业竞争能力的目的。 电子商务是建立在企业全面信息化基础上，通过电子手段对企业的生产、销售、库存、服务以及人力资源等环节实行全方位控制。 5.电子商务是一种业务转型 电子商务应该是一种业务转型：它正在从包括企业竞争和运作、政府和社会组织的运作模式、教育及娱乐方式等各方面改变着人类相互交往的方式和关于各种生活细节的思维、观念。 电子商务系统即借助于电子信息技术参与和协助完成企业商务活动的各个方面和全部过程的电子信息系统。 1.1.2 电子商务产生的历史背