汽车保险理赔毕业论文—车险人伤理赔过程中存在的问题及对策.docVIP

毕业设计（论文） 题 目： 车险人伤理赔过程中存在的问题及对策 系 （部）： 专业班级： 姓 名： 学 号： 指导教师： 2011 年 5 月 20日摘 要 随着汽车工业的快速发展，车险理赔也成为保险公司的主要业务。汽车保险具有基数大，流动性强，出险概率高，对人身安全危险性高等特点。汽车保险理赔具有一套相对成熟的理赔方案和流程，对出现车辆第一时间进行查勘定损，在较短的时间内对出险的车辆进行定损修复，将赔款尽快赔付给客户。往往会出现较大的事故，涉及金额较大，涉及人身伤亡的案件，相对处理较为困难。经统计，累计车险人伤案件量占车险总案件量约11.78%，累计车险人伤赔款占车险案件总赔款约27.58%。数据表明，人伤案件相对其它案件而言具有数量少,但案件均赔付金额高的特点。由于人伤案件的赔付与人民生活等相关统计数据 Abstract With the rapid development of automob