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《电子商务概论》（立体化精品教材） 高等教育出版社 2004版 立体化精品教改项目 《电子商务概论》 讲义 邵兵家主编 高等教育出版社 2003年8月版 WELCOME TO INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS 电子商务概论 邵兵家 副教授 博士 Website: E-mail: shaobj@263.net Phone: 023－电子商务复习 电子商务总复习 每章要点 考试要求 题型简介 第1章 电子商务概述 商务的含义 商务实务操作主要过程 商务活动的三流 传统商务活动的局限性 互联网的主要功能 互联网的功能特征 电子商务的含义 第2章 电子商务业务模式 电子商务分类 业务模式的要素 电子商务的价值体现 主要的赢利模式 B2C电子商务的主要业务模式 B2B电子商务的主要业务模式 电子商务的主要功能 电子商务的效益 第3章 电子商业 电子商业的含义 电子商店的工作人员分类 适合网上销售的商品具备的特点 电子商店的经营策略 电子商业的优势与局限性 典型案例分析 第4章 网络营销管理 网络营销的含义与特点 网上消费者的特点 电子商务技术对营销的影响 网站推广的方法 客户关系管理系统的构成与功能 网络广告的形式与特点 网上市场调研的方法 第5章 网络服务业 服务业的特点 网上银行的特征 网上证券的特征 网络旅游的特征 网络招聘的特征 第6章 B2B电子商务与供应链管理 B2B电子商务的价值 采购流程 供应链管理与协同商务 在线交易市场的种类与特征 供应链管理的方法 第7章 电子商务系统构建 电子商务系统的构成 电子商务系统开发的周期 典型电子商务系统的功能 Web 服务器软件的基本功能 应用服务器软件的基本功能 电子商务软件包的的选择要素 电子商务平台的选择标准 电子商务平台的扩展方法 第8章 电子商务网站建设 网站的分类 电子商务网站的分类 电子商务网站的功能 电子商务网站的特点 网站规划的内容 优秀网站的要素 第9章 电子商务系统安全 电子商务安全交易的基本要求 电子商务安全体系 电子商务安全技术 数字证书原理及其应用 第10章 电子商务支付系统 传统支付系统的特点 现有网上信用卡支付系统的局限性 数字钱包的特点与功能 B2C电子商务的数字支付系统的特点与功能 B2B电子商务的数字支付系统的特点与功能 第11章 电子商务法律与社会问题 电子商务引发的社会问题与原因 电子商务中的隐私威胁 隐私保护的主要方法 电子商务中的知识产权保护 电子商务引发的税收问题 电子商务法律制订概况！ 第 12 章 电子商务发展状况 全球电子商务发展新特点 中国电子商务发展中的主要问题 移动商务的含义 考试题型 填空题 名次解释 简答题 案例分析说明题 论述题 问 答 再 见 Goodbye！ * * * * * * *