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浅谈管理中的思想工作 【摘要】管理的核心是对人的管理，而对人的管理需要强有力的思想工作，通过思想工作，调动人的积极性及工作热情，是 企业 成功 发展 的重要手段。 【关键词】管理；人；思想工作；手段 方法 管理，是指在 社会 组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 现代 企业的管理，核心是对人的管理，尤其是对人心和人性的管理，世界上一切的 科学 技术的进步，一切物质财富的创造，一切社会生产力的发展，一切社会 经济 系统的运行，都离不开人的服务，离不开人的劳动和人的管理。 人是有思想有感情的，对人的管理就不同于对一般物的管理，比如机器人，只要给它输入一定的程序，发出一定的指令，就会按照人的意愿进行工作，然而，对于活生生的人进行管理却不这样简单，并不能靠武力强制力，不能是统治者与被统治者关系，这是与现代文明社会相背离的。再先进的科学管理手段和方法，也不一定就能使人自觉行动，特别是当今社会主义市场经济条件下，劳动者既是管理的主体又是管理的客体，要对整个企业进行管理，就要不断地 教育 人，启发人的觉悟，也就是说，需要有强有力的思想工作。 我们的党历来十分重视思想工作，思想工作成为各级组织团结群众，克服困难，夺取胜利的传家宝。现代管理越来越重视人，越来越强调尊重人、满足人的需要，一个企业，劳动者占多数，如何提高劳动者的思想觉悟，调动其积极性，通过思想工作激发起劳动者的建设热情，是一个企业成功发展的重要手段。 思想工作在管理中有着极大的功能作用，主要表现为保证、动员、改造、调节的功能，而其中，调节这一功能更为突出。调节，就是协调和节制，是指协调各方面的关系和矛盾，管理除了用经济的、 法律 的和行政的手段进行调节外，还必须用思想工作的手段进行调节。思想工作的调节功能在管理中运用是非常广泛，无论是经济的管理、法律的管理、还是行政的管理，工作中都需要用思想工作来进行调节，其中表现在以下三方面： （一） 处理管理主体之间的关系方面 在现实生活中，我们企业单位和劳动者个人等各个管理者之间，即使在根本利益、管理的总目标、总任务上一致，但管理过程中的关系也是十分复杂的，也是充满矛盾的。尤其是由于各个管理主体在管理中所处的地位、作用不同，认识和处理 问题 角度不一样，因而在眼前利益和局部利益上充满着矛盾。比如，国家、集体、个人三者利益之间的关系是如此，解决这类矛盾，除了个人利益的分配上加以调整外，更重要的是相互沟通，提高认识，树立全局观念和整体观念，把大家的注意力集中到发展生产力上而不是计较个人得失上。由于每个人对问题的认识、看法不同，会在管理中出现各种矛盾。例如，同样一项政策，同样一项措施，有的人会赞成，有的人会反对，这就是认识不统一。这样，政策、措施就很难贯彻、实施下去，管理出就收不到应有的效果。何况，许多问题的认识是难以统一的，又不可能在认识完全一致了才去办，这就需要我们管理者，在贯彻执行的同时，加强思想工作的力度，用思想工作进行调节，提高认识，缓解矛盾。 （二） 处理人的需要和行为之间的关系方面 人的行为是由动机决定的，而动机又是由需要引起的。需要、动机、行为这三者，不可能在任何时候、任何条件下都是一致的。一个人有符合社会、符合人民利益的需要，有良好的动机，但并不一定就能保证其行为的正确，“好人办错事”，“努力工作造成失误”，在现实生活中是常见的。要使三者一致起来，就需要运用思想工作不断进行调节，其中最主要的是调节需要和现实可能性之间的关系。要帮助人们正确认识和处理各种各样的需要之间的关系和矛盾，防止绝对化，克服片面性，克服那种只单纯追求物质的需要而不顾精神道德的需要和只顾眼前、局部、个人的需要而不顾长远的和全局的需要的思想和行为。思想工作在调节人的需要、动机、行为的关系时，就是要帮助人们把合理的需要、良好的动机、科学的行为很好地统一起来，用行为检验动机和需要的合理性。 （三） 处理人际关系方面 人际关系的表现主要有两方面：一是国家法律、制度、原则和规范所调节的人们之间的经济、 政治 、道德等方面的关系；一是人们私人之间的、非正式组织的关系，包括同志之间、亲友之间的好感与反感、友爱与排斥、相互关切与漠不关心、协调一致与格格不入等关系。在现实人际关系中，猜疑、粗暴、欺诈、嫉妒、反感、排斥以及拉帮结派等消极现象还不同程度地存在着。这些东西的存在，严重 影响 着管理，影响着人们积极性的发挥，影响着社会风气，法律、制度等管不着，只有靠思想工作来进行调节，靠提高人们的思想觉悟、道德修养和个人素质来解决。思想工作在调节人际关系时，就是培养人与人之间互相尊重、互相理解、互相帮助、互相 学习 的情感，建立起新型的人际关系。由此可见，管理活动中只有加强思想