第六章 医院文化建设的立足点-树立以人为本的理念.pptVIP

第六章 医院文化建设的立足点 建立以人为本的理念 第一节 人本管理思想的产生和发展 一、人本管理思想的产生和发展 20世纪30年代人际关系学派代表人物梅奥提出了“社会人”的概念，企业中存在着非正式组织，必须注意与正式组织保持平衡；提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神两种需求的合理满足。 1960年，麦格雷戈的人性假设与管理方式理论，提出了“Y”理论。 二、人本管理思想的发展 近代企业管理思想的发展变革 第二节 人本管理的本质和特征 一、人本管理的本质 人本管理是把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体员工作为管理的主体，围绕着怎样充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而一并实现组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。 二、人本管理的特征 人力资源战略的决定因素 人本管理的层次 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总合，包括数量和质量两个指标。 什么是人力资源管理？ 人力资源管理是指围绕人力资源的开发而进行的一系列的管理活动，包括选人、育人、用人和留人。 人力资源管理的5个主要特点 以人为本也就是把人当成组织中最具有活力、能动性、创造性的要素； 把人力当成是资本而不是成本及负担； 将人力资源的开发放在首位，把开发人的潜能、不断提高员工的素质贯穿于整个人力资源管理中；