JL-CX-02-01 记录清单汇总表-单业主.xlsVIP

记录清单汇总表 OLE_LINK1 企管部、人资部 协商与沟通管理程序 会议签到表 办公室、管理处客服 岗位设置及职责管理程序 特定岗位人员名单 人资部、管理处客服 员工聘用与考核管理程序 员工聘用评价表 应聘人员登记表 实习大学生报到通知书 员工转正通知书 未获转正通知书 调薪申请表 投诉调查通知书 新员工报到通知书 调动通知单 员工培训与教育管理程序 作业机具(器材)维护保养记录表 管理处-维修 作业机具(器材)故障维修记录表 作业器材管理程序 指本部门内共用作业机具(器材) 指由个人领用、长期保管的个人作业机具(器材) 计量设备管理程序 计量器具校准记录表 企管部、办公室、管理处客服 供方管理程序 企管部、办公室 物品采购管理程序 企管部、工程部、管理处 需企管部协助 物业服务分包与招标管理程序 物业服务分包项目质量检查记录表 根据工作需要 保洁、绿化人员上下班签到表 外包人员适用 保洁检查标准及评分细则 绿化检查记录表 合同到期或工程项目完毕后 企管部 内部审核管理程序 企管部、各管理处 企管部填写 每年 管理评审程序 体系运行工作报告 项目经理撰写 不合格及事故、事件、不符合控制程序 不合格(不符合)处理报告 质量信息统计与分析控制程序 企管部用 纠正和预防措施管理程序 应急准备与响应控制程序 发展部 发展部用 物业服务项目策划管理程序 物业服务合同管理程序 物业服务诉求响应管理程序 客户服务诉求记录 单业主无“有偿服务” 管理处-会务 会议服务单 JL-CX-22-06 钥匙领用登记表 每日 管理处白夜班均使用 每周两次 每周执行至少两次，客服主管检查不低于30% 客户满意度调查表(会务) 每月调查率不低于部门(甲方)开会总数的90% 顾客投诉处理程序 物业管理项目前期介入程序 JL-CX-25-01 投标文件评审记录表 标书拟制完成 物业服务项目筹建与撤离管理程序 筹备小组 物业管理项目交接清单(无固定格式) 验收小组 物业管理项目验收接管程序 物业入、退住(驻)管理程序 住宅楼项目用 管理处-护管 装修管理程序 物业管理费用收取管理程序 建(构)筑物使用与维护管理程序 年度房屋完好率评定表 每半年 工程部、管理处维修部 工程用 建(构)筑物修缮记录表 三阶34(九)，依照不同巡查部位的不同巡查频率(每月/每季度/每半年/每年)建立记录。 防避雷与接地系统保养检查记录 三阶34(八)，依照不同巡查部位的不同巡查频率(每月/每季度/每半年/每年)建立记录。 JL-CX-31-06 房屋完好率汇总表 管理处用 JL-CX-31-07 房屋年度维修保养计划 公用设备设施清单 公用设施设备管理程序 JL-CX-32-02 年度设施设备维修保养计划 设备设施维修保养任务(记录)单 JL-CX-32-09 参阅三阶33《设备房管理规定》 参阅三阶29《公用设施设备运行管理规定》 按计划 待制订 电梯管理程序 暖通、空调管理程序 空调开启后每日 自空调开启之日使用 表单不适用，需修改 供电管理程序 JL-CX-35-03 表单编号为 JL-CX-35-05 弱电管理程序 弱电柜与车辆道闸巡检记录表 给排水管理程序 不适用 GJWY-Q/E-CX-37 JL-CX-37-06 每半年一次 护管员值班安排表 每月 护管巡查记录表 公共秩序与交通安全管理程序 巡更器检查表 管理处护管部 管理处-护管 按计划 消防设施器材配置登记表 重点防火部位检查表 每半月一次 管理处-护管 消防安全管理程序 安全\消防隐患通知书 每年 管理处-环境 每月 保洁领班：每日抽查不少于1次，抽查当值员工比例100% 管理处-环境 按周期 每周按周期执行，保洁班长检查不低于20% 每年5-9月按计划进行 清洁消杀绿化服务程序 每2小时/次 保洁员每2小时/次打扫洗手间，保洁班长每天至少抽查一次 社区文化管理程序 待确认是否使用 公共物业标识管理程序 公共场所标识牌检查表 与环境因素有关的过程管理程序 未用 节能降耗控制程序 噪声控制管理程序 环境监视和测量程序 顾客满意度调查分析程序 客户满意度调查表 各管理处、企管部 物业服务质量监督检查管理程序 序号 程序文件 对应记录表单 填写周期 文件编号 文件名称 表单编号 文件和资料控制程序 JL-CX-01-01 随机 企管部、管理处客服 JL-CX-01-02 一次随机 JL-CX-01-03 JL-CX-01-04 JL-CX-01-05 文件处理表 JL-CX-01-06 用户文件签收表 JL-CX-01-07 文件复印申请表 JL-CX-01-08 文件更改通知单 JL-CX-01-09 文件回收记录表 JL-CX-01-10 JL-CX-01-11 文件销毁审批表 JL-CX-01-12 文件