联想集团电子商务运作模式浅析毕业论文.doc

毕 业 论 文（设计） 论文题目：联想集团电子商务运作模式浅析 学生姓名：申姜诗文 学 号：1102030149 年级专业：2011级电子商务专业 指导老师：陈莎 系 别：经济贸易系 湖南·长沙 二O一四年三月 目 录 摘要……………………………………………………………………………………1 1 前言…………………………………………………………………………………1 2 电子商务模式的含义………………………………………………………………1 3 联想公司简介………………………………………………………………………2 3.1联想对电子商务的认识和应用……………………………………………………2 3.2 ?联想在IT产业的机遇…………………………………………………………2 4 联想电子商务模式成功因素分析………………………………………………3 4.1对电子商务实质的明确认识………………………………………………………3 4.2坚持业务部门为主导……………………………………………………………3 4.3对业务流程进行全面地梳理、优化和变革………………………………………4 4.4不断学习、不断总结……………………………………………………………4 联想集团运作电子商务模式存在的问题………………………………………5 5.1网络安全问题…………………………………………………………………5 5.2科研与开发能力…………………………………………………………………5 5.3联想电子商务分销模式的缺陷……………………………………………………5 6 联想公司电子商务运作模式的解决策略………………………………………6 6.1加强网络安全保护意识…………………………………………………………6 6.2引进专业电子商务人士开发新产品………………………………………………6 6.3运用合理的分销模式……………………………………………………………6 7 总结……………………………………………………………………………7 参考文献…………………………………………………………………………7 联想集团电子商务运作模式浅析 作 者：申姜诗文 指导老师：陈 莎 摘要：在未来的商业模式中，电子商务肯定会更进一步拓展应用领域，贯穿于企业运营的所有环节中，而不是仅仅限制于它在商业领域的范围。电子商务将会逐渐改变企业的经营方法和运作模式，并会逐渐地帮助企业提高生存力和竞争力。联想集团作为国内知名品牌公司，更是在最早的时间运用电子商务的模式进行销售，并且在这个领域中做出了卓越的成果。因此，研究其电子商务模式的成功因素，对我国企业开展电子商务有重要的参考意义。本文从联想公司的发展现状出发，总结其电子商务模式的成功因素，并提出了其电子商务运作模式的问题和相应的解决策略。 关键词：电子商务模式；联想电子商务；联想集团；分销模式 1 前言 近几年来，随着经济和互联网的高速发展，企业的经营模式逐渐由传统模式走向电子商务模式。在如今的高水平、高发展的形势下，传统模式受到了极大的冲击，企业很难在传统模式下生存下去，所以企业建立电子商务平台，运营电子商务模式是至关重要的。电子商务是建立在Internet 之上，是企业与客户之间进行商务活动的一个虚拟环境。在这样的环境中，企业可以浏览大量的信息，了解更多的客户需求，使企业更容易找到客户，便于企业管理，按“需”经营使企业可以减少库存和一些不必要的浪费，节省企业运营资金，使企业具有更强的竞争力。联想公司作为国内众企业的领头羊，最出名的计算机品牌企业之一，它在电子商务上的运作有很好的规划，并会按照自己独特的模式一步步的完成目标，并在网络市场上占据了大部分的资源与客户，逐渐的成为世界计算机品牌的竞争者，对世界IT 界的影响力也不断的增大。而本文就联想集团电子商务模式上的运作做简单的分析。 2 电子商务模式的含义 电子商务模式，是指在网络环境的基础下，拥有一定的技术基础进行商务运作的模式和盈利模式。研究和运作电子商务模式有助于企业挖掘新的商机，并扩大企业的市场范围，更有利于企业市场的建设、扩大经营规模，发展客户。电子商务模式基本分类为B2C(Business to Consumer）、B2B(Business to Business）、C2B(Consumer to Business）、C2C(Consumer to Consumer）、B2G(Business to Government）、BMC（Business Medium Consumer）、ABC（Agents Business Consumer）等七种经营模式。 3 联想公司简介 ???联想控股有限公司的前身是成立于1984年的中国科学院计算所新技术发展公司由中