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接待工作 接待工作,指的是社会组织在交往和联络中所进行的迎送招待、联系洽谈等服务性活动。属秘书部门的日常工作。 一、接待工作的内容 接待国内外来访的宾客; 洽谈、签约、工作交流等; 组织参观、考察、拜访等活动; 为合理要求提供服务等。 二、接待工作的类型 三、日常一般性个体接待 有约接待 事先准备 热情待客 礼貌引导 妥善处理 适时告退 三、日常一般性个体接待 三、日常一般性个体接待 清楚明确授权范围 妥善处理来宾事情 及时向上司汇报 您知道接待工作的原则与要求是什么吗?
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