柏拉(qc七大手法).xlsVIP

抽樣檢驗 柏拉圖 應加以檢討﹒ 都合乎規格的製品謂之良品. 式而定. S - 2 S - 3 S - 4 QC七大手法 (ADP) (一). 柏拉圖 (Pareto) 一﹒柏拉圖用途 柏拉圖是把資料到( DATE )依項目來分類﹐按其大小順序排列的圖﹐從柏拉圖可以看出﹐哪個項 目問題嚴重﹐其影響有多少﹖ 在現場監督管理者負責的工作中﹐對于不良品或缺點故障等情形﹐收集﹐統計之后﹐須判斷何者 需改善﹐其影響程度﹐所以要使用柏拉圖﹒ 其用途有﹕ 1.作為決定降低不良的依据 2.作為分析問題決定改善目標的依据 3.運用柏拉圖從事管理 4.作為 QCC 活動成果比較用 二﹒柏拉圖的作法 1.決定數据之分類項目 (1)由結果分類﹕不良項目別﹐場所別﹐工程別﹒ (2)由原因分類﹕材料別﹐机械別﹐裝置別﹐作業員別﹐操作方法別﹒ 2.決定搜集數据之期間并按上項分類在期間內搜集數据﹒ 3.按發生次數順序將項目及次數記入不良分析表﹐如表 2 - 1. 表 2 一 1 不良分析表 項 目 不 良 數 材料不良 尺寸不良 操作不良 形狀不良 其 它 合 計 4.計算累積不良數﹐百分率 (影響度)﹐累積百分率(累積影響度)﹐如表 2 一 2. 表 2 一 2 計算表 項 目 不良數 累積不良數 ( 影響度 ) ( 累積影響度 ) 其 它 合 計 5.左縱軸標示損失金額 (發生次數)﹐右縱軸標示百分率﹐橫軸表示項目﹐以各不良項目損失金額或 不良發生次數繪成柱形﹒ 6.點上累積次數或累積影響度﹐并以直線連結﹐即得柏拉圖﹐如下圖﹕ (二). 特性要因分析圖 (魚骨圖) 一﹒特性要因圖的定義 特性要因圖是對于結果 (特性) 与原 因(要因) 間或所期望之效果 (特性)与對策間的關系﹐以箭頭連 結﹐運用腦力激漸法詳細分析原因或對策的一种圖形﹐形似魚骨的分布﹐故亦稱為魚骨圖﹐其在闡明 原因与結果之關系﹐亦稱因果圖﹐它為石川聲所提出之圖解法﹐亦稱石川 圖﹒特性要因圖如能配合柏 拉圖﹐直方圖及管制圖之使用﹐常可得到更大效果﹒ 二.特性要因圖的用途 其用途有下列四种﹕ (1)改善解析用 (2)制程管制用 (3)制定操作標准用 (4)實施品管教育用 三﹒特性要因圖的作法及應注意事項 1.作法及步驟 (1)明确問題點或品質特性 (2)准備适當的紙張﹐繪制特性要因圖的骨架﹐將特性寫在右端 (3)將大的要因 (或對策) 畫于中骨上, 且以 圈起來, 一般將大的原因依工程別或以 4M1E (材料, 机 械,人, 方法, 環境)加以分類﹐如圖 1 一 2 (4)探討大要因的原因﹐再細分為中﹐小要因﹐將其記入小骨或 骨上 (5)決定影響問題等 (期望的效果) 之要因 (對策)的順序 1.以集中思考自由討論的方式﹐在所列的要因 (或對策）中認為影響較大的畫上紅圈﹐以圈選 4 一 6 項為原則 2.自畫紅圈的原則（或對策）中指出認為影響更大者再畫上紅圈﹐同樣地檢討至三重紅圈﹒ 四﹒特性要因圖的實例 在于追求不良的所在﹐并進而尋找其影響的原因﹐以特性要因圖表示結果 (特性) 与原因 (要因) 間 的關系﹐下圖為此型的實例﹒ (三). 查　　　檢　　　表 查檢表种類 查檢表大類可分為記錄用及點檢用兩种 一﹒記錄用查檢表 (一）記錄用查檢表的作法 步驟 1:決定要搜集的數据及分類項目 步驟 2:決定要記錄的形式﹐使用表時可同時列出多項的分類項目﹐使用時較方便及清楚的表 示出來﹒ 步驟 3:數据的記錄不一定用的記法﹐如果使用　　等記號表示不良項目﹐一張的查檢表可同 時記入多种的數据﹒ (二).記錄用查檢表的用法 1.作為數据的記錄用紙 2.用作不良 (缺點) 發生狀況的記錄或報告﹒ 3.作為調查不良 (缺點) 發生要因之用﹒ 二﹒點檢用查檢表 (一)點檢用查檢表的作法 1.須點檢的項目一條條的列舉的出來, 并空出查檢時要記人記號的空欄. 2.所謂須點檢的項目是 (非做不可的工作)﹐(非檢查不可的事項)等﹒ 3.點檢有順序時注明 No依順序排列﹒ 4.必須點檢的項目畫可能以机械﹐制層﹐人等層別之﹒ (二)點檢用查檢的用法 序 號 非檢查不可的事項 查 檢 洗 臉 V 刮 鬍 子 吃 飯 穿 衣 服 檢 查 攜 帶 物 穿 鞋 子 打 招 呼 (四). 直 方 圖 一﹒次數分配 在相同的制造條件