北京市物业管理示范项目考评标准及评分细则57475.xlsVIP

工业区类 (2版) 大厦 (2) 小区 (2) 3、秩序维护员名单、排班表及岗位分配表； 1、工业区内设置宣传、告示栏等； 提供特约服务清单、收费标准，适当形式公示，符合合同约定或客户需求。 提供特约服务清单、收费标准，适当形式公示，符合合同约定或客户需求。 符合2分。有安全隐患每一处扣0.5分；其他每一处不符合扣0.1分。 2、对违反规定的行为进行劝阻、报告相关部门，存在安全隐患要书面告知，并限期整改。 6、空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀 1、对空调安装位置进行监督管理； 符合1分。有安全隐患每一处扣0.5分；其他每一处不符合扣0.1分。 2、冷凝水统一收集，支架无锈蚀； 3、存在安全隐患要书面告知并限期整改。 7、房屋装饰装修符合规定，禁止拆改房屋承重结构及管线等行为 1、按有关规定办理装修手续，对装修方案进行审核； 符合4分。未签协议或有安全隐患各扣1分；其他每一处不符合扣0.1分。 2、装修管理协议、装修安全管理协议； 3、装修人员审核、备案记录； 4、告知有关装饰装修的禁止行为和注意事项； 5、每日巡视检查，对违反有关规定的行为进行劝阻、处理、报告相关部门； 6、装修查验记录； 7、装修管理资料分户存档； 三、共用设施设备管理 15分 1、共用配套设施完好，无随意改变用途 现场查看符合规划设计，配套设施完好 2、共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范 1、设施设备完好无损； 符合6分。每一处不符合扣0.2分。 2、设施设备台帐，便于查阅； 3、绝缘、计量用具清单，按规定检测； 4、各专业岗位人员配置方案； 5、年度设施设备维修养护计划； 6、运行记录齐全，内容满足合同、规范要求； 7、设施设备标志管理符合规范，统一、完整，满足安全运行需要； 8、能源定期监控、统计、分析，节能措施落实到位； 9、设施设备巡检、运行、维修养护记录； 10、设施设备安全检查、评定记录； 11、排班、交接班记录； 12、操作运行分级检查记录； 13、记录定期进行统计分析、归档； 14、突发事件应急物资； 15、专业岗位配置符合合同、行业操作要求，现场操作人员持证件上岗； 16、弱电、避雷等安全系统运行正常； 17、设备机房有防小动物、防火等安全措施；张贴设备系统图、应急预案流程图、特种作业人员资格证书。 3、室外无架空管、线 现场符合要求 符合0.5分。每一处不符合扣0.1分。 4、排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象 1、排水排污管道通畅； 符合1分。每一处堵塞或外溢扣0.5分，其他每一处不符合扣0.1分。 2、雨水井、化粪池疏通、清掏记录； 3、雨水井、排污管道巡检记录。 5、道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失 1、道路无堆积物，路面无破损； 2、井盖完好。 6、供水设备运行正常，设施完好、无渗漏、无污染；二次生活用水有严格的保障措施，水质符合卫生标准 1、水箱清洗消毒记录； 符合1.5分。每一处不符合扣0.5分。 2、供水卫生许可证、水质化验报告； 3、供水故障处理记录； 4、水箱间安全管理措施； 5、生活用水消毒设备运行正常、紫外线消毒灯管定期更换并记录。 7、严格执行供电系统管理措施，记录完整；供电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好 1、高压用具配备齐全； 符合2分。每一处不符合扣0.2分。 2、倒闸操作符合规范并记录； 3、停电通知单； 4、配电室安全警示标志齐全； 5、临时用电、超负荷用电管理措施； 6、共用部位照明正常。 8、电梯按规定或约定时间运行，安全设施齐全，无安全事故；轿厢、井道等保持清洁；电梯机房、井道等通风、照明良好 1、电梯轿厢内张贴年检合格证、乘客须知；明确运行时间； 符合2分。每一处不符合扣0.5分。 2、定期检查安全装置并记录； 3、电梯机房配有盘车手轮、平层标志； 4、电梯维保单位监督管理记录； 5、电梯运行出现故障，维修人员20分钟到达现场； 6、现场检查符合要求。 9、供暖设施设备正常运行；冬季供暖室内温度不低于18摄氏度 1、供暖温度应符合规定并提供测温记录； 符合0.5分。每一处不符合扣0.2分。 2、压力容器、压力表检验报告； 3、供暖设施设备定期安全巡检并记录； 4、供暖系统打压试水记录。 四、保安、消防、车辆管理 10分 1、小区封闭式管理 1、秩序维护方案； 符合1分。每一处不符合扣0.2分。 2、岗位分布图、监控点位图、红外报警位置图等； 3、出入口有人员值守。 2、24小时值班及巡逻；秩序维护员熟悉小区环境，落实岗位职责 1、秩序维护员具备专业素质，应熟知岗位职责、突发事件应急预案，服务规范； 2、实行24小时值班并记录； 3、秩序