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价值链是如何影响到组织结构设计 价值链是如何影响到组织结构设计 - Dell 价值链是如何影响到组织结构设计 - Compaq 价值链是如何影响到组织结构设计 - Dell 价值链是如何影响到组织结构设计 - Compaq 价值链是如何影响到组织结构设计 价值链是如何影响到组织结构设计 对组织的普遍看法对组织的普遍看法 = 盒子+工作汇报路线 组织包含多个系统组织就象一个“有机体 ”—是个包括多种相互关联要素的复杂系统 系统五要素必须互相配合 领导 设定、指导前进方向 远见/清晰战略 决策 治理 没有完美的组织 没有组织是完美的 各有各的优缺点 但对你的公司而言有一个“最佳 ”组织结构 根据你公司的发展方向和业务设计 根据你公司的发展阶段 你将发挥你选择的组织结构的优点 注意并克服缺点 一些供参考的组织结构模型 一些供参考的组织结构模型 一些供参考的组织结构模型 一些供参考的组织结构模型 一些供参考的组织结构模型 一些供参考的组织结构模型混合型组织结构可克服单一组织机构模型的缺点 组织与战略你的组织结构必须和未来业务战略相联系 组织与战略 服务的客户 竞争对手 成本/绩效 技能 通用流程 组织与战略相连 组织系统定义发展新型组织系统将带来: 公司结构应该是什么形状? 多層次和小單位及小的管理幅度? Tall with small units and small spans of control? 扁平結构和寬的管理幅度? Flat with large units and wide spans of control? 多层结构与扁平结构的对比 Tall 多層 Flat 扁平 較多時間予分析及有條理地作決定 較多時間予協調及解決分歧 1 More time for analysis and orderly More time in coordination and decision making resolving differences 較多時間向上層辨明正确決定 較多時間予討論及咨詢 2 More time spent in justifying More time in discussion and decision upwards consultation 傳遞資料時出現曲解 較少出現与上層溝通之曲解 3 Distortion in flow of information Less distortion of upward communication 依賴上司 依賴自己 4 Rely on boss! Rely on yourself! 缺乏自主權 存在自主性 5 Lacks autonomy Autonomous existence 组织结构设计 内容 那些因素会影响到组织结构的设计 组织是由多个系统构成的 没有完美的组织 组织与战略相辅相成 影响到组织结构的因素 公司战略 公司核心业务流程 公司文化 影响到组织结构的因素 - 行业吸引力分析 行业环境 新进入者的威胁 供应商讨价的权力 客户讨价的权力 可替代产品的威胁 行业内竞争 竞争对手 经济 全球 政治/法律 地区 文化 技术 影响到组织结构的因素 - 竞争地位分析 差异化 成本领先 集中性的 差异化 成本 独特性 宽 窄 集中性的 低成本 竞争领域 竞争优势 影响到组织结构的因素 - 价值链分析 市场 研发 销售 工程 服务 行政 人力资源 财务管理 客户需求 系统 项目管理 质量控制 采购 价值链分析-价值活动分析 内部后勤管理: 运营 外部后勤管理 推广和销售 服务 采购 技术开发 人力资源管理 公司基层组织 价值链分析是如何影响到组织设计 设 计 硬 件 制 造 硬件零件 组 装 机 器 零售 分销网络 营 销 和 促 销 客 户 服 务 设 计 硬 件 组 装 机 器 电 话 销 售 力 量 营 销 和 促 销 客 户 服 务 戴 尔 的 业 务 设 计 方 式 传 统 的 个 人 电 脑 业 务 设 计 方 式 ASSETS(in millions) Current assets: Cash Marketable securities Accounts receivable, net Inventori
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