管理的智慧-FDHAE-0002.pptVIP

给员工主管的管理指南 课程号：FDHAE-0002 伟创力学院 伟创力业务 价值观和文化 角色和职责 产出结果 政策方针 遵守劳动法 技术及专业技能---包括从事某项具体工作所需的具体知识、方法、程序等专门技能 概念（理论）技能---理解一个部门应如何符合整个公司大环境 人际关系技能---与员工相互理解、沟通与有效合作 管理的智慧 1. 建立信任和尊重 建立信任与尊重 信任和尊重---业务的需要和人性化管理的需要. 建立信任的最有力的方法之一就是”在工作场所授权” 变化带来机遇,但同时也带来不确定性,恐惧和焦虑.对员工开诚布公能够增强员工的信任感,即员工主管要告知他们相关的事宜,将事件的来龙去脉完整地传过给他们,无论是好的方面还是不好的方面. 小组讨论 作为一名管理人员，如何才能得到属下的尊重和信任？ 可以举实例(写出某个你所尊敬的人的特点或重要品质) 可以根据经验和理论 每个组派代表将小组讨论结果写在白板上，并讲解。 建立信任与尊重 以下是一些可以帮助你在团队中确立领导可信性的特定行为。 当然，团队成员不会追随他们不信任的人，那些虚伪或者两面 派的人，或者那些表现出强化个人利益而非整个团