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项目风险管理 风险的定义  风险：一种不确定的事件或条件，如果它发 生，将会对项目目标造成正面或负面的影响  风险有以下属性：  一个事件  发生概率  造成影响 风险来源- 1  外部– 法律/法规/环境/政府  内部– 进度/成本/范围变更/糟糕的计划/没有经验的项 目经理  技术– 技术的发展变化  不可预见– 一般只有不到10%是真的不可预见的 风险来源–2  进度/ 时间  成本/预算  质量/规范  执行情况/项目范围  (三约束条件!!) 风险的特点  概率(可能性) - 风险发生的概率  造成后果有一个范围– 影响（impact or amount at stake ）  可能发生的时刻– 何时该风险发生（在项目的 生命周期内）  预期的发生频率 风险的征兆  早期告警迹象– 应该得到确认和监测  触发事件（Trigger ）– 可以造成风险成真的 事件(将触发按照风险管理计划采取应对行动) 风险管理 风险管理 ： 一种对项目风险进行识别、分析、应对的系统过程。 它包括鼓励对项目目标有正面影响的风险发生并加强 其影响、减小对项目目标有负面影响的风险发生并减 弱其影响。 风险管理过程 项目风险管理 风险 定性 定量 风险应对 风险 风险识别 管理计划编制 风险分析 风险分析 计划编制 监督和控制 风险管理计划编制 输入 工具和技术 输出 项目章程 计划编制会议 风险管理计划 明确的岗位和职责 组织的风险管理方针 项目干系人的风险承受限度 风险管理计划的模板 工作分解结构（WBS ） 确定何种风险可能对项目产生影响，并文档记录这些风险的特性 风险识别 输入 工具和技术 输出 风险管理计划 文档评审 风险 项目计划输出 信息收集手段 触发事件 风险分类 假设分析 历史信息 … … 风险识别  参与风险识别的人员  项目团队成员  风险管理团队成员  客户  最终用户  项目干系人  其他项目经理  专家 何时识别风险？  在项目开始时就进行风险识别，并且在每一个 阶段，特别是在每个阶段的开始进行风险识别  反复执行的（Iterative） 编制风险列表  历史信息  类似项目的情况  专家  头脑风暴  关于编制风险列表的会议 评估已识别风险的影响和可能性的过程 定性风险分析 输入 工具和技术 输出 风险管理计划 风险概率和影响 项目总体风险等级排序 已识别的风险 风险概率/影响定级评定 主要风险的优先次序 概率和影响的衡量尺度 矩阵 需进一步分析和管理控 数据精确等级排序