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目 录
1 概述 1
1.1 内容概要 1
1.2 相关说明 10
2 需求分析 11
2.1 中国电子商务发展概况 11
2.2 我国网上零售的发展水平与现状 12
2.2.1 中国网上零售市场的总体情况 12
2.2.2 中国网上零售市场的消费者情况 12
2.2.3 我国网上零售市场的产品和服务情况 13
2.3网上书店分析 13
2.3.1 国内外网上书店发展历史与现状概况 13
2.3.2 国内网上书店分析 14
2.3.3 网上书店发展分析 16
2.4 web2.0类网站分析 16
3 商业模式设计 18
3.1商业模式总体设计 18
3.2产品与服务 20
3.3收益模式 22
3.4竞争优势 22
3.4.1 消费者分析 22
3.4.2 产品和服务分析 22
3.4.3 竞争对手分析 23
4 运营规划 23
5 运营目标 25
6 系统设计 25
7 技术架构 27
7.1系统总体技术架构 27
7.2系统总体网络架构 27
8核心技术说明 28
8.1 Web应用服务器 28
8.2 Zope 28
8.2.1 zope简单介绍 28
8.2.2 zope基础构件 29
8.2.3 zope提供的服务 31
8.3 PostgreSQL 34
8.4 AJAX 35
9 系统建设计划 37
9.1组织结构设计 37
9.2 项目建设进度计划 38
10 系统建设预算(06.7-07.12) 41
11 质量管理 41
12 风险分析与管理 43
12.1 项目风险识别 45
12.2 项目实施中的风险监控 47
(2)出版机构和消费者信息不对称。出版物数量巨大,重复度较高,信息交流渠道不畅,读者难以选择;出版机构难以了解消费者的需求以及对出版物的评价。2006年3月国家新闻出版总署发布的统计资料显示,2004年全国共有出版社573家(包括副牌社35家),其中中央级出版社220家(包括副牌14家),地方出版社353家(包括副牌21家)。2004年全国共出版图书208294种,其中新版图书121597种,重版、重印图书86697种。从这个统计资料可以看出,我国出版的图书数量在不断增加,而图书数量的增加实际上是读者对图书需求增加的反映。对于这样多图书,没有那一个书店能销售如此巨量的图书。同时,读者面对如此多的出版物,难以判断选择出版物的质量,难以找到自己所真正需要的出版物。
图1.1 读者获取出版物传统模式
在图1.1所示的传统模式中存在如下问题:
信息获取渠道狭小
难以快速了解出版物的内在特征
数量太大
周期较长
地域限制
成本较高
出版机构、作者都难以了解读者对出版物的评价以及消费者需求
消费者和出版机构信息不对称程度高
(3)现有网上书店在一定程度上为消费者和出版机构架起了一个信息沟通桥梁,但仍然存在信息不丰富、价格优势不明显的不足。我国现在大约有215家中文网上书店(数据来源:SOHU分类目录),从业务模式上可以分为4类,但都存在类似的问题。
图1.2 现有B2C网上书店一般模式
现有网上书店的模式中存在如下几个问题:
信息不丰富。读者通过图书的外在特征(如书名、作者、出版机构等)从网上书店查询、购买图书,读者难以获取图书的内容特征。
价格优势不明显
支付手段不丰富
物流配送限制
(4)读者获取学术性期刊杂志渠道不畅通、价格较高、信息不丰富。
(5)Web2.0类网站的逐渐普及,为给消费者提供丰富的用户体验、揭示文献的内部特征、快速了解文献的内部特征,提供了一种途径。
第二部分:商务模式设计
(1)总体商务模式
在需求分析的基础上,我们设计一个基于web2.0的集Blog、SNS、B2C、C2C于一体的,以学术类书籍、期刊、杂志为产品、以为消费者提供一个学术交流社区为服务的电子商务网站。本电子商务网站将作为一个学术书籍出版商、期刊杂志出版商、作者、读者、出版物销售商之间的交流平台,实现出版商或销售商与读者之间的B2C,读者与读者之间的C2C。
网站以“分享知识、活跃学术”为宗旨,以为中国知识分子打造一个进行学术交流、知识分享的网上家园为目标。网站中文名为“中国知识分子联盟”,简称“中知盟”,英文域名,谐音为“知识吧”。整体商务模式如图1.3
图1.3 “中知盟”网站商务模式图
本商务模式特点:
①消费群体定位明确,消费群体基数大。本商务模式中所定位的消费者是在校硕士、博士研究生、高校教师、科研工作者。
②消费群体对商务模式中的产品和服务有强烈需求。定位的消费群体对图书、期刊、杂志这类产品,对知识交流社区、知识分享等服务都有强烈需求。
③收益模式清晰、对读者免费。本网站的收益主要包括广告费用和交易佣金。
④专注于信息流控制,将资金流、物流控制外包。详情见交易模式。
⑤Web2.0+电子商务的模式。
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