「6_Sigma」品质管理的研究.doc

「6 Sigma」品質管理的研究(1) ■?Francis To? 在不少印刷公司取得ISO 9000品質保證的同時，在品質保證發展上，近年提出了「6 Sigma」的品質管理。不少跨國性企業已採用這品質管理概念，並要求他們的供應商提供此種保證。根據「Publishing Weekly」報導，美國印刷業於昨午已開了一個有關的會議。一些大型印刷公司，譬如RR. Ronaldley等已作有關的嘗試，相信這風氣在未來兩年勢必影響本港。 I)「6 Sigma」的歷史 在70s年代，Motorola面對日本嚴峻的挑戰，其主席Bob Galvin決定在品質上改善，來迎戰日本高品質的挑戰。在1981年，他要求