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论我国消费者权益保护的现状与完善 班级：06春法学本科 姓名：王泓力 学号：********* 指导教师：齐爱华 论文写作目的 现今，消费者问题已经成为社会发展的一个重大问题。它不仅仅是消费者个人的人身和财产安全问题，它已涉及到社会的稳定和经济的稳定、健康、持续的发展。消费是日常生活中必不可少的一项活动。 随着经济体制改革的不断深入，商品经济既是市场经济，也是法治经济。消费者相对于经营者而言处于若势地位，必须有健全的法律制度保障其合法权益的实现，以推动消费需求，拉动经济增长，维护社会稳定，促进社会主义市场经济健康的发展。我国目前的消费者问题比较严重，若不严厉打击违法经营行为，保护消费者权益，必将影响到广大人民群众的生产生活，损坏社会主义制度的信誉，增加社会的不安定因素。我国当前正在进入全面建设小康社会新的发展阶段，正是消费需求不断扩大，消费结构优化升级，产业结构优化升级的时期，更需要加强对消费者权益的保护，保护消费者权益是市场经济的内在要求，也是社会主义市场经济条件下贯彻江泽民总书记“三个代表”重要思想的直接体现。 本文从分析消费者问题出现的成因，对我国消费者权益保护现状、消费者问题以及近年新出台的与消费者密切相关的法律法规进行分析，就消费者权益的保护进行研究，并提出相应的保护措施。 写作提纲 消费者权益保护及其重要意义 （一）消费者权益保护概述 （二）消费者权益保护的重要意义 二、消费者权益保护的历史与我国消费者权益保护的基本情况 （一）消费者权益保护组织的不断发展 （二）消费者权益保护相关法律法规不断完善，消费者权益合法化、规范化、扩展化 三、消费者权益保护上存在的不足 （一）权利保护范围过窄 （二）行政执法主体多元化，行政保护体制失衡 （三）维权途径虽多，但难以发挥失效 （四）举证责任和费用问题 （五）赔偿主体问题 （六）民事责任问题 四、近年来我国消费者权益保护的状况 （一）社会消费形式的发展使消费者权益保护的难度日益加大 （二）近年来，消费者权益受损状况堪忧，消费者投诉案件不断增加 （三）消费者的索赔权维护状况最差，加倍赔偿难以实施 五、我国消费者权益保护制度的新举措 （一）精神损害赔偿 （二）人身损害赔偿 （三）个人隐私权的保护 六、我国消费者权益保护的完善 （一）建议完善消费者权益保护的法律体系 1、完善相关立法，尤其是服务领域的相关立法力度 2、加强执法力度，做到有法必依、执法必严、违法必究，确保市场有序运行 3、加强行政职能部门的协作和配合，做到以较少的社会投入，更好的保护消费者权益 4、抓紧制定消费者援助制度 5、法律知识的普及、推广应当形成一种有延续性的，相对固化的模式 （二）消费者自身素质亟待提高 1、提高消费者权益保护意识 2、提高消费者权益自我保护能力 （三）加强监督工作，完善消费者维权保护 1、加强政府的监管工作 2、加强新闻监督 3、加强社会监督作用 参考文献 1、《消费者权益保护法》 中国法制出版社 2005年8月1日出版 2、《2005年最新国家消费者权益保护标准实施手册》 中华图书出版社 2005年3月出版 3、《国际经济法》 北京大学出版社 高等教育出版社 2005年第二版 余劲松 吴志攀编 4、《民法学》 法律出版社 2005年9月出版 王利明等著 5、《经济法学》 北京大学出版社 2007年7月出版 张守文主编 6、《2006年消费十大热点发布》 2007年3月15日 《中国消费者报》 * * *