特殊乘客服务之我见开题报告.docVIP

下载本文档

362
0
约 3页
2017-09-08 发布于广东
举报
版权申诉

特殊乘客服务之我见开题报告.doc

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

毕业论文开题报告特殊乘客服务之我见院系航空服务与管理系专业航空服务（地面服务）班级航务1101 学号 201100071041 姓名彭艳波指导老师何蕾老师二Ο一四年四月十六日长沙航空职业技术学院 2014 届毕业生毕业设计（论文）开题报告学生姓名彭艳波学号 201100071041 系别航空服务与管理系指导老师教师何蕾专业班级航务1101 职务学生课题名称特殊乘客服务之我见设计总纲 1、引言 2、特殊旅客的分类 3、特殊旅客的服务要求 4、特殊旅客的服务原则论文实施计划 12月文献阅读，确定论文的主题，即中心思想； 1月确定论文的大体结构，论文初稿的写作； 2月初稿交由指导老师批阅 3月论文的修改,整理， 4月定搞并打印，准备论文答辩 5月论文答辩参考文献【1】：邓永萍.民航旅客服务与沟通.中国海洋大学出版社. 【2】：张桂兰.特殊旅客服务要求与服务案例.教案【3】：民航资源网：【4】：谢苏姚虹华.空乘礼仪.国防工业出版社. 【5】：民航总局发（1994）22号《关于重要旅客坐民航班机运输服务工作的规定》【3】：向莉周科慧.民航服务心理学.国防工业出版社. 2014年4月16日