县司法局联系服务群众最后一公里问题查找情况报告.docVIP

县司法局联系服务群众最后一公里问题查找情况报告 按照县委教育实践办《关于做好联系服务群众“最后一公里”问题查找工作的通知》文件的要求，我局召开了党组中心组会议，对工作开展进行了专门的讨论、部署，落实相关人员，并决定在　4月25日　-28日在全县司法行政系统内，通过对各股室负责人面对面交流，召开征求意见座谈会、恳谈会，办事群众提意见，退休、基层干部摆想法、个人自查等方式查找问题。现将查找问题和整改情况报告如下：　　　　 一、联系服务群众“最后一公里”方面存在的问题　　　　 1、领导基层下访时间少，了解群众需求不够的问题。　　　　 2、工作上有满于现状，主动性、危机感不够，为民服务的思想还没有完全树立。　　　　 3、“宗旨”意识不强，群众诉求不能及时解决，有时存在“躲、绕、推”现象。　　　　 4、群众办理业务等待时间过长、反复准备资料的问题　　　　 5、群众来我局办理业务不便，不知道负责事务的具体股室。　　　　 6、群众获取法律咨询不便的问题。　　　　 二、整改措施　　　　 1、关于领导基层下访时间少，了解群众需求不够问题的整改方案。由局办公室牵头，班子成员按片区积极开展调查研究、下访走访、开门评警和意见收集等工作，充分了解群众的需求。对职工、群众反映的问题进行梳理，在党委中心组会议上进行专门讨论，提出解决方案。　　　　 2、关于工作上有满于现状，主动性、危机感不够，为民