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浅谈管理
曾经有一位重量级讲师(管理大师)的开场白是这样的,请在座各位是管理者的请把你的手举一下好吗,这时其中有两位没有举手,讲师看着这两人笑了笑,然后接着说,其实管理者就是你管一个人也是,比如在家管小孩或是老婆、老公也是管理者,如果你管理有效,小孩可能是国家可造之才,家庭和睦。反之则反!大家同意吗?此时,只见未举手的两人慢慢举起了手,同时会场爆出了热烈的掌声。不得而知,自从有了人类就有了管理,可是谁又能知道什么是管理呢?什么才是好的管理呢?怎样才算是有效的管理呢?一、 以“滴水石穿”的道理看企业管理1、以“滴水石穿”的道理“一分为二”的看待问题,习惯,良好的习惯,企业发展之本。好的习惯坚持下去企业越来越好,可是坏的习惯长久下去呢?(1)节约一块钱,比赚一快钱更容易。节约本是做人的美德,但若没养成习惯就很难做到了,尤其不是自己的。公司最直接的就是用水用电和原料辅料以及资源的节约利用。近来有一个管理大师很受欢迎,他说:“并不是他的课讲的有多好,而是他的管理观点在现阶段的企业来说很及时有效,即“细节决定成败”。每个公司在节约上都是很难做好的,比如说, 办公室和车间在下班时或是长时间不在工作岗位时是否都关好了一切机器设备和电灯电源呢?就算有关,那电源线拔了吗?其实只要你没拔掉电源线照样会有电流走的。他还着重指出, 企事业的浪费可真不少,请大家引起重视,一天浪费一度电一些水一些资源没什么的,可一年呢?十年呢?企事业再好的销售业绩再好的品质再好的服务,真的经得起折腾吗?企事业的成败就在每个人的举手之劳之中啊!(2)举手之劳,并不是易如反掌。这一举手之劳要做到也是很难的,一个人做到不算,一个部门做到也不算,而是整个企业的人都能做到,此所谓达成共识,这才是真正的企业文化。这种文化的形成不是一朝一夕就可以做到的,而是一个长期的,循序渐进的过程。这主要是靠培训来实现的,一是专业技能的培训(回报率是1:1),二是方式方法的培训(回报率是1:10),三是理念的培训(回报率是1:100)。2、“商道就是人道”,人的管理和人性的管理(1)全球有名的激励管理大师陈安之先生说, 方法的重要性源远流长,条条大路通北京,可是请问贵司你走的那每一条路是最近的吗?他着重说,一流的人才造就一流的企业,二流的人才造就二流的企业,三流的人才造就三流的企业。他做了一个很生动的比喻,如果让一只虎去带一群羊,慢慢的这群羊都变成虎了。他还一针见血的说:“一个人整天都很忙,却业绩平平,还老是出问题,那只有一个原因,那就是——还不够认真”。(2)一个人如果做任何事都用心去做,那一定会做的很好。因此,如果要想别人服从,首先是想怎么样去让别人心服。(3)当问题发生时,过度的指责和批评将会适得其反,关键是防患于未然,学会对事不对人。让部属从中吸取经验教训。二、 企业的现况和公司的管理1、实战派企业管理大师高建华先生说:“公司的销售业绩上去了,管理也跟上去了吗?管理不够完善,各方面的漏洞就会很多不管是什么企事业,最后都必须要走向规范化。一个企业不规范照样可以运作,但是漏洞太多问题也就多,从而出问题的机会就越大”。2、坚持“两步同时走,两步都要硬”。一步是公司主要领导班子的宏观调控,即有效的发展方向和对目标的管理和预测。一步是发扬“从小事做起,从我做起”的准则,提高员工素质尤其是车间管理的素质,保证车间运作更为有序。3、总的收入 — 各方面成本??=?? 公司利润 ,现阶段企业的竞争尤为激烈,最明显的就是“价格战”,“质量战”,“服务战”。因此要想竞争取胜,获取更多份额的利润,就只有一个方法了,那就是做任何事都想想怎么去做最好,尽量降低公司各方面成本。4、ISO之所以很受世界欢迎,之所以适用于各行各业(不管公司大小与否),是值得肯定的。(1)ISO有一个核心是很重要的,那就是PDCA的过程,计划、分配—执行、检测—评定、总结—持续改进、可持续发展。要是企事业的管理者都能做到并真正落实到工作中去,企事业不想发展都难。(2)ISO之所以被用后效果不好,其实并不是ISO不好,而是企事业本生就在做表面文章,要是企事业能根据自身具体情况适当的运用ISO,并严格的去贯彻执行就是很好了。(3)ISO里的“八个必须”,是否在工作过程中有所贯彻实施呢?(4)生产现场:提倡三现主义,克服三大危害,考核六个率,实现八个化,追求双零目标,加强一项基础。企业主管真的了解吗?没有了解怎么贯彻执行呢?三、 以社会现象看企业的走向,国家和企业的辩证道理1、东方名家张利教授说:80年代,以“质量”取胜。90年代,以“销售渠道”领先。现阶段以“团队合作”为要。那么下个年代是靠什么呢?2、历代皇家以儒家思想“人道治天下,用人唯贤”,都出现是鼎盛时期。作为企事业用上去会是怎样的效果呢?企事
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