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服务育人：重点中学后勤社会化改革探索 浙江省宁海中学课题组* 一、问题的提出 “一校一户办后勤，一校后勤办社会”是多年来学校后勤管理的基本模式。这种计划经济的后勤服务模式由于缺乏竞争和效益意识，导致学校机构臃肿，后勤支出大，服务质量低劣等状况，使后勤成为学校的沉重包袱，从而影响了学校的办学效益和整体发展。如何改革后勤工作，有效地利用人、财、物等资源，促进后勤管理更好地发挥为教育教学服务的功能，成为当前广大学校的热点问题和迫切需要。 我校是国有公办的全日制学校，现有学生近3000人，全部实行寄宿制，吃、住、生活都在学校，后勤服务一直是学校工作矛盾的焦点，传统后勤体制存在的问题在我校同样突出。如硬件设施不足、学生就餐住宿环境差，没有竞争压力、后勤人员服务水平低，缺乏成本经营意识、学校投入大产出少等情况普遍存在。长期以来，后勤就象一双 无形的手，拖住学校不放，使学校把很大一部份精力用在处理后勤日常工作上，分散了学校抓教学、抓科研的主要精力，造成办学效率低、办学效益差，师生意见大的现状。既加重了学校的负担，又限制了学校的发展。 1998年学校搬迁，新校相对独立的生活区，多个餐厅、多幢宿舍，全方位的服务项目和设施为后勤改革提供了良好的客观条件；以搬迁新校为契机，学校相继推出的校长负责制、教职工聘任制、岗位责任制、结构工资制等重大改革，又为后勤社会化创设了有利的内部环境。正视现状，抓住时机，在后勤管理上寻求突破，通过推进社会化改革“轻装上阵”，成为我校教育改革的必然选择。 二、课题的设计 1、概念释义 中学后勤，主要是指寄宿制管理中学生生活服务这一范围，包括住宿、就餐、购物、个人卫生服务等方面的内容。中学后勤社会化改革，就是通过某种方式把后勤这一块交给社会去办，学校集中精力抓教学、科研、育人，学校原有的后勤机构人员逐渐与学校分离，走向社会。通常的做法通过改革转换后勤管理和运行机制，组建自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人地位的经济实体，按市场企业化的机制运行，从而实现后勤剥离、人员分流、效益提升。 2、理论依据 ⑴商品生产和劳动价值理论。（略） ⑵社会分工和市场经济理论。（略） ⑶校园经济和教育效益理论。（略） 3、研究目标 ⑴完成后勤剥离的改革任务。在承包改革的基础上，通过资产重组、后勤剥离，积极推进后勤管理、经营、运行机制转变，实现后勤社会化、产业化经营。 ⑵构建后勤服务的新型机制。切实解决转制过程中出现的新情况、新问题，积极探索后勤社会化运行、学生管理、德育工作的新机制、新途径，不断提高办学效益。 ⑶总结后勤社会化的管理规律。在改革实践的过程中，努力探索后勤社会化的管理规律，不断提高管理水平，并为兄弟学校提供借鉴和参考。 4、指导原则 ⑴公益性原则。（略） ⑵教育性原则。（略） ⑶双赢原则。（略） ⑷渐进性原则。（略） ⑸创新性原则。（略） 5、实施策略（略） 三、实践探索 ㈠大胆剥离，学校后勤转换经营机制的探索 1、以点带面，逐步推进 后勤改革涉及到师生的切身利益，涉及到学校的方方面面，既敏感又复杂，尤其是省一级重点中学层面上，当时可供借鉴的例子较少。为了保证改革能稳定、顺利地进行，我校采取了以点带面，逐步推进的办法： ⑴在改革的进程上，我们先在食堂、小卖部、打印室进行试点。我校食堂有四个相对独立的餐厅，我们通过招标的方式分别与四家经营者签订了承包合同，各自经营、相互竞争，学校后勤部门设立IC卡控制中心，统一进行财务结算，学生凭IC卡任选一家餐厅就餐，保证了服务质量与价格的平稳。在总结经验的基础上，第二步开始全面铺开，所有的后勤服务项目采取相应的方式承包；第三步再实行全面剥离。 ⑵在改革的方式上，第一步先采取承包的方式，进行经营机制转换。学校与承包方订立合同，总务处成为职能监督部门，经营权交给承包人，经营收入与效益挂钩，自负盈亏。第二步，进行资产重组，建立后勤服务公司，尝试全面剥离。2000年初，学校核算了后勤总资产，每年的后勤投入基数，定出了每年的承包租贷款和标底，经过竞标、谈判，以800万一次性付清取得15年经营权的方式，与社会上某企业订立合同，由其组建后勤服务公司进行管理经营。 ⑶在改革的策略上，坚持稳妥与创新相结合，既保证改革期间不影响师生正常的学习生活，又保证改革目标的逐步实现。为此，学校制订了《宁海中学后勤社会化改革方案》，成立了改革领导小组，提出了改革的总体目标、实施步骤、操作原则、保障措施等，使改革有章可循，稳步行进。 2、资产重组、全面剥离 经过一年多的承包试点，学校于2000年开始全面剥离工作，具体做法是： ⑴做好宣传工作。学校制订《宁海中学后勤社会化改革方案》，在师生中广泛开展宣传并做好上报请示工作，确保我校后勤社会化改革有一个良好的氛围和环境。做到舆论支持、领导支持、政策支持。 ⑵学校现