项目管理与开发管--20090925.pptVIP

项目管理与开发管理培训 一、项目管理 项目管理与项目管理协会（(Project Management Institution ，PMI)介绍： 1969年，5位有着前瞻性思考，并了解交流、分享流程信息和讨论项目共同问题之价值的人士创建了PMI。1969年10月，他们在美国佐治亚州亚特兰大的佐治亚理工学院举办首次正式会议后，便于美国宾夕法尼亚州新城广场正式建立了PMI。 在全球160多个国家和地区拥有24万多名会员的PMI(项目管理协会)，是领先的项目管理专业会员协会。PMI积极参与专业倡导，建立专业标准，进行研究，并提供丰富的信息和资源。PMI也促进职业和专业发展，并提供认证、交流和社团参与机会。 PMI成为项目管理专业的全球倡导者，在全球160多个国家拥有24万多名会员及约242，000位认证人士。PMI的项目管理专业人士（PMP ?）认证在项目管理专业中受到普遍认可。 PMI的项目管理知识体系（PMBOK ?）和项目管理专业人士（PMP ?）认证自2000年由中国外国专家局引入中国以来，迄今已有超过20万人次接受了项目管理的培训，一万多人通过认证考试并获得项目管理专业人士证书（PMP ?）。这批通过PMP认证的中国项目管理人才已经在各自的领域发挥着越来越重要的作用。  1.项目简述 什么是项目：项目就是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目的特点是独特性和临时性。 项目管理:是指知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目要求。（项目管理是通过整合42个过程共5个过程组实现的)。 项目管理的5大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾。 九大知识领域：综合（集成） 、范围 、时间 、成本 、质量 、人力资源 、沟通 、风险管理 、采购管理。 过程是为了完成预定的产品、成果或服务而执行的一系列相互关联的行动和活动 2.述语 项目经理或负责人：是执行组织委派其实现项目目标的个人，对项目负最终责任。 职能经理：是企业行政或职能领域承担管理角色的重要人物；也就是部门负责人。 项目团队：是项目经理、项目管理团队和其他执行项目工作、但无须参与项目管理的团队成员组成。 项目干系人：是积极参与项目或其利益可能受项目实施或完成的积极或消极的个人或组织（如发起人、出资人、客户、公众等) 项目经理或负责人的汇报对象可能是职能经理，也可能是大项目经理。 管理项目除了具备特定应用领域的技能和通用管理方面能力，还应具备相关知识、实践能力和个人素质。 3.五大过程组简述 1) 启动过程组：定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。（项目组开始项目或进入项目的新阶段。启动是一种认可过程，用来正式认可一个新项目或新阶段的存在。） 2) 计划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。（定义和评估项目目标，选择实现项目目标的最佳策略，制定项目计划。） 3) 执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作，以实现项目目标的一组过程。（调动资源，执行项目计划。） 4) 监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应的变更的一组过程。（监控和评估项目偏差，必要时采取纠正行动，保证项目计划的执行，实现项目目标。） 5) 收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。（正式验收项目或阶段，使其按程序结束。） 每个管理过程包括输入、输出、所需工具和技术。各个过程通过各自的输入和输出相互联系，构成整个项目管理活动。 3.1.项目集成管理 其作用是保证各种项目要素协调运作，对冲突目标进行权衡折衷，最大限度满足项目相关人员的利益要求和期望。包括项目管理过程有： 1) 项目计划制定：将其它计划过程的结果，汇集成一个统一的计划文件； 2) 项目计划执行：通过完成项目管理各领域的活动来执行计划； 3) 总体变更控制：协调项目整个过程中的变更。 项目集成管理的集成性体现在： 1) 项目管理中的不同知识领域的活动项目相互关联和集成； 2) 项目工作和组织的日常工作相互关联和集成； 3) 项目管理活动和项目具体活动（例如和产品、技术相关的活动）相互关联和集成。 3.2.项目范围管理 其作用是保证项目计划包括且仅包括为成功地完成项目所需要进行的所有工作。范围分为产品范围和项目范围。产品范围指将要包含在产品或服务中的特性和功能，产品范围的完成与否用需求来度量。 项目范围指为了完成规定的特性或功能而必须进行的工作，而项目范围的完成与否是用计划来度量的。二者必须很好地结合，才能确保项目的工作符合事先确定的规格。 包括项目管理过程有： 1) 启动。启动是一种认可过程，用来正式认可一个新项目的存在，或认可一个当前项目的新的阶段。其主要输出是项目任务书。