小议德邦物流有限公司竞争力的构及可改进的地方.docVIP

广东交通职业技术学院物流与运输管理学院 物流管理专业毕业论文 论文题目: 小议德邦物流有限公司竞争力的构及可改进的地方 学生姓名:* * * 学 号:******** 指导教师:* * （校外） 指导教师:* * （校内） 专 业:物 流 管 理 班 级:** 物流（*）班 ****年*月 目 录 目 录 2 摘 要 3 1.1德邦物流有限公司 4 1.2 基本操作流程 5 二.案例分析 6 2.1价格 6 2.2主打服务、品牌 6 2.3自建网点和自组车队 7 2.4人才 7 2.5可改进的地方 8 三.改进方案 8 3.1调整网点的分布 8 3.2解决客户区域重合的三个方案 8 四.方案可行性分析 9 4.1调整网点分布可行性分析 9 4.2客户区域重合方案可行性的分析 9 五.结论 10 参考文献： 11  摘 要 物流业是一个综合性的行业，涉及多个领域，随着现代网络技术、信息技术的快速发展，物流、方法手段和都发生了巨大的变化。物流作为新兴的服务产业，现代物流在中国尚处在起步阶段，　　关键词国家级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。近年来，德邦以60%的速度稳健发展，截止2011年12月，德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点1700余家，服务网络遍及国内550多个城市和地区，自有营运车辆4700余台，全国转运中心总面积超过73万平方米。国内为数不多坚持自建网点的物流企业德邦物流将集中展示“承载信任、助力成功”的服务理念，及主营国内公路零担运输业务和空运代理服务的15年经营之路，成为国内物流企业 图1.2 二.案例分析 2.1价格 价格可以说是德邦是最不具优势的地方，其价格比同行要高大概１５％，这也是公司瞄准中高端客户，做中高端市场所致。但这并不影响德邦的扩张之路，客户蜂拥而至，前景依旧光明，这就不得不提一下‘二八’现象了。 所谓‘二八现象’就是，２０％的人拥有世界８０％的财富，这个现象适用于很多社会现象和行业，例如投资股市的人挣钱的只有２０％，亏的８０％。这个同样适用于物流这个行业，８０％的公司去抢占只有２０％利润的低端市场，只有２０％的公司做游８０％利润的高端市场。低端市场竞争激烈程度可想而知，于是德邦改变战略占领高端市场，成就今天的霸主地位。 国内三大公里运输公司价格的对比（如下表）： 公司 出发地 到达地 快车（天） 重货（元/公斤） 轻货（元/立方） 德邦 广州 上海 2天 1.65 347 新邦 广州 上海 1.45 300 华宇 广州 上海 2.2主打服务、品牌 那么既然瞄准的是高端市场，要客户掏钱掏得心甘情愿，甚至有物超所值的感觉，就必须与有点过人之处才能长久做下去。于是公司推出主打标准化，服务，形象，品牌。 标准化：于是公司便有了“承载信任、助力成功”的服务理念国内为数不多坚持自建网点的物流企业企业物流的目的就是为了降低成。我们之所以要研究企业，就是要寻求降低物流总成本和增强企业竞争优势的有效途德邦物流有限公司董事长崔维星：德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。伴随着公司15周年之际，我司不仅在战略布局及经营模式上寻找突围，同时也着重企业员工的发展历程、福利及对员工的关怀。这是一个稳定发展，又不断创新的企业，充满活力的物流企业。德邦15年长跑，让我们看到了一个不一样的物流企业，依靠标准化规范服务，依靠自营网点扩张建设的新一代物流企业正在崛起。 2