胜任素质模型导论2007[1].3.10-11.pptVIP

我们的约定 1.请于教室内保持安静，上课时移动电话请务必「关机」。 2.请共同维持培训场地的整洁。 3.室内一律禁烟；户外抽烟时不乱丢烟蒂。 4.请遵守上下课时间的约定。 5.如需要协助或身体不适时，请立即告知在场任何工作人员。 6.请保持一颗团队合作及快乐学习的心。 7.相互学习，积极参与，放下身段，分享经验。 8.关心自己，也关心别人。 中国人力资源总监/经理资格鉴定国际高级人力资源管理职业资格认证 中国人力资源总监/经理资格鉴定国际高级人力资源管理职业资格认证（IPMA-HR） 核心课程（B） 人力资源专家 胜任素质模型导论 北京大学民营经济研究院 中国管理科学学会人力资源管理专业委员会美 国 IPMA-HR 注 册 培 训 师 迎接挑战，转变观念 WTO带来的思考？ 认识你的现状 面对这些挑战 您不得不想…… 如何迎接新時代的挑战 大量阅读 不断学习 积极实践 IPMA-HR MODEL 定位找到根据地 IPMA-HR MODEL 了解本单位的运作环境；（政治及立法活动） 了解所在组织的使命和战略目标； 了解业务程序，能实施变革以提高效率和效果； 理解团队行为； 设计并实施变革过程； 具有良好的沟通能力； 7、具有创新才能和创造一个崇尚承担风险的环境的才能； 8、评估、平衡竞争性的价值观； 9、应用组织发展原则； 10、理解整体性业务系统思考； 11、运用信息技术； 12、了解客户与组织文化； 13、具有分析能力，可进行战略性和创造性思维； 14、了解人力资源法律和政策； 15、能运用咨询和谈判技巧，有解决争端的能力； 16、具有达成共识和同盟的能力； 17、具有建立信任关系的能力； 18、将人力资源管理与组织使命和业务绩效挂钩； 19、展现客户服务意识； 20、理解、重视并促进员工的多元化； 21、提倡正值诚信，遵守职业道德； 22、具有市场营销和商业代表技能； * 中国管理科学学会人力资源管理专业委员会 中国国家外国专家局培训中心 美国国际人力资源管理协会 主讲：郝新军 E-mail: haoxinj@163.com 通联： 做为人力资源管理者 你想过吗？ 是否还有成长后劲？ 是否正在漠视危险？ 熟悉的生存方式，是最危险的！ 老鹰的故事！ 进入新世纪 面对新时代 对人力资源管理者的最大挑战和机遇是: 需要提升每一位人力资源管理者的 新境界！ 通过学习和应用 中国人力资源总监新课程 美国IPMA人力资源管理 胜任素质模型和专家模块 完成： 新身份的转换 新角色的定位 HR Expert Business Partner Change Agent Leadership 业务 伙伴 变革推动者 领导者 人力资源管理专家 通过专委会所提供的认证，有助于树立强有力的职业形象和信誉，建立高标准的行为道德和规范，获得公共保护和个人职业发展。 天尊地卑，乾坤定矣； 卑高以陈，贵贱位矣。 ——《易经》 西方思想家培根在200多年前提出了“知识就是力量”的口号。直到今天仍然不时为人引用，这说明它是人类智慧的结晶，是近代从事建设行之有效的重要指导思想。 1984年，美国著名未来学家托夫勒在《未来对话录》一书中提出“知识就是力量”现在已经过时了。今天要想取得力量，需要具备关于“知识的知识”。 不难得出结论，科技知识很重要，管理知识的传播利用在当前更重要。而管理的理念正是应用管理知识的结晶。 对企业领导者、管理者的训练与培养，是当今世界各国都在考虑的头等大事。这是一切经济事业获得成功的基础。显然，传播介绍领导者和管理者所需要的知识和理念，就是很重要的事了。 因此，使领导者和管理者能及时掌握最新管理知识，形成新的经营理念，实现理念更新才是出路。也只有这样，才能培养出我国急需的具有战略眼光、系统观念、综合能力、创新精神和求是意识的领导者和管理者。 胜任素质模型 胜任素质的历史背景 背景：美国外事局甄选驻外联络官 原因：传统能力测验预测效率低或导致不公平 委托：麦克米兰博士（哈佛大学心理学家）寻找驻外联络官 方法：行为事件访谈法（总结出