2014年银行从业人员 个人网上银行认证考试 题库.docVIP

中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库 网上银行BOCNET -个人部分 单选题 个人网银客户关联账户累计总数不超过（ C ）个。 A. 5个 B. 10个 C. 20个 D. 30个 以下关于个人客户申请市场细分变更说法错误的是（ D ）。 A. 柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户，但不能进行市场细分降级 B. 客户市场细分升级后，客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位 C. 任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”（包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折） D. 柜员刷卡/折输入客户信息，并由客户输入密码进行身份验证，交易成功后应打印个人服务凭条，此交易必须复核柜员授权 以下说法错误的是（ B ）。 A. 中国银行网上银行BOCNET服务对象为个人客户和企业客户 B. 仅使用中国银行网上银行BOCNET个人查询版服务的客户只能通过网上自助签约 C. 开办BOCNET个人服务的各网点必须严格审查申请BOCNET的个人客户身份，并保证客户填写或签署的所有资料的真实、完整、正确、合法、合规 D. 为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理，业务操作部门每日必须按要求进行业务核对 待关联账户为借记卡及其他储蓄账户时，柜员应刷卡验证客户信息，并对（ C ）进行验证。 A. 网上银行密码 B. 电话银行密码 C. 待关联账户取款密码 D. 注册卡的ATM密码 个人网银结售汇业务差错处理应由（ A ）进行。 A．账户开户行 B. 省行集中 C. 二级分行 D. 指定机构 对于已经是我行网银查询版或理财版的客户，通过为客户办理市场细分变更升级业务后，市场细分升级于（ B ）生效。 A. 当日 B. 次日 C. T+3日 D. T+4日 BOCNET网上银行个人小额结售汇业务目前仅限于持有（ A ）的境内居民使用。 A. 身份证 B. 护照 C. 军官证 D. 户口本 每日______，网点应打印出柜台签约流水报表、ETOKEN更换报表进行业务核对，其中网银签约流水和ETOKEN更换流水报表的编码分别为______。（B） 17点前，56和94 B. 17点后，56和94 C. 17点前，56 D．17点后，56 手机银行交易可使用（ A ）种安全认证工具。 A 1 B 2 C 3 D 4 同一用户一天登录验证连续（ A ）次无效，系统暂时冻结该客户登录功能，次日零点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。 A. 5次 B. 10次 C. 15次 D. 20次 网上银行提供的下列安全防护措施中，（ C ）该项用于帮助用户识别假冒网站。 A. 安全控件 B. 专用“退出”按钮 C. 预留“欢迎信息” D. 交易限额设置 中国银行门户网站与手机银行的网址分别为（C ）。 A.http://www.bank_of_， B. http://www.bank_of_， C. ， D. ， ETOKEN与USBKEY证书的有效期分别为（ D ）。 A. 半年、半年 B. 1年、3年 C. 2年、4年 D. 3年、5年 网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码和用户名，可通过以下（ C ）方式进行用户名找回并重置网银密码。 A. 网上银行自助找回 B. 电话银行找回 C. 营业网点柜台找回 D. 短信找回 客户持有的“参考号、授权码”的有效期为（ B ）个自然日。 A．7 B．14 C．21 D．28 我行电子银行转账汇款功能中可保存的收款人数量总共为（C）个，包括客户在转账时自行维护保存的非定向收款人及在柜台签约的定向转账收款人。 A 80个 B 100个 C 120个 D 140个 在批量开查询版网银服务时，如果客户的证件类型是身份证，该证件号码则客户的网银默认密码是（ B ）。 A 123099 B 212309 C 666666 D 888888 数字安全证书的初始密码是（ B ） A 8个1 B 8个8 C 6个8 D 6个1 已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（ C ）。 A．个人客户注册 B．个人客户联动注册 C．个人渠道开通关闭 D．个人客户资料修改 使用中国银行手机银行的客户在首次使用手机银行