2014年工程项目管理手册.docVIP

工程项目管理手册 BTSJ-XMGLSC 编制人：唐红光  目录 第一章 总 则 第二章 项目管理规划 第三章 项目经理责任制 第四章 项目经理部 第五章 项目进度控制 第六章 项目质量控制 第七章 项目安全控制 第八章 项目成本控制 第九章 项目现场管理 第十章 项目合同管理 第十一章 项目信息管理 第十二章 项目生产要素管理 第十三章 项目组织协调 第十四章 项目竣工验收阶段管理 第十五章 项目考核评价第 十六章 项目回访保修管理 第一章 总 则 1.概述 1.1本手册是工程处为推动《建设工程项目管理规范》的实施，提高工程处施工项目管理水平，促进施工项目管理科学化、规范化、和法制化，以适应市场发展的需要。 1.2本手册所称“项目”指工程处承接的“建设工程项目”。 1.3项目管理集中反映了企业的综合管理水平，各施工项目经理部必须高度重视此项工作，做好基础性工作。 1.4工程处项目管理程序： 编制项目管理规划大纲 选定项目经理 编制投标书并进行投标 签定施工合同 组建项目经理部 确定“项目管理目标责任书” 编制“项目管理实施计划” 开工前的准备 施工期间按“项目管理实施计划”进行管理 竣工结算，清理债权、债务，移交资料和工程 提交项目管理总结报告 兑现“项目管理目标责任书”中的奖惩承诺 项目经理部解体 进行项目回访保修 2.施工项目管理总体框架 2.1项目管理的重要特征：“动态管理，优化配置，目标控制，节点考核”。 2.2项目管理运行机制：工程处宏观调控，项目委托管理，专业施工保障，社会力量协调。 2.3组织结构（两层分离，三层关系）：管理层与作业层分离，项目层次与工程处层次关系，项目经理与工程处副总经理关系，项目经理部与劳务作业层关系。 2.4推行主体为“二制建设，三个升级”：项目经理责任制和项目成本核算制；总承包管理能力升级，智力结构和资本运营升级，技术进步、科学管理升级。 2.5基本内容为“四控制，三管理，一协调”：进度、质量、成本、安全控制；现场（要素）、信息、合同管理；组织协调。 2.6管理目标“四个一”：一套新方法，一支新队伍，一代新技术，一批好工程。 3.工程处实行项目管理需要需明确的各级关系 3.1法人代表与项目经理之间是授权与被授权的关系 3.2项目管理层与作业层之间是平等的经济合同关系。 3.3工程处管理层与项目管理层之间是服务与服从，监督与执行的关系。 4.项目管理程序及各阶段工作 4.1投标与签订合同阶段： 1）工程处从经营战略的高度做出是否投标争取承包该项目的决定。 2）决定投标后，从多方面（企业自身、相关单位、市场、现场等）掌握大量信息。 3）编制既能使公司赢利，又有竞争力，可望中标的投标书。 4）如果中标，则与招标方进行谈判，依法签订工程承包合同，使合同符合国家法律、法规和国家计划，符合平等互利的原则。 4.2施工准备阶段： 1）成立项目经理部，根据工程管理的需要建立机构，配备管理人员。 2）编制施工项目管理实施规划，以指导施工项目管理活动。 3）进行施工现场准备，使现场具备施工条件，利于进行文明施工。 4）编写开工申请报告，待批开工。 4.3施工阶段： 1）进行施工。 2）在施工中努力做好动态控制工作，保证质量目标、进度目标、成本目标、安全目标、节约目标的实现。 3）管好施工现场，实行文明施工。 4）严格履行施工合同，处理好内外关系，作好合同变更及索赔工作。 5）做好记录、协调、检查、分析工作。 4.4验收、竣工与结算阶段： 1）工程收尾。 2）进行试运转和工程全面自验及整改。 3）接受正式竣工验收。 4）整理、移交竣工文件，进行工程款结算，总结工作，编制竣工总结报告。 5）办理工程交付手续。 6）项目经理部解体。 4.5售后服务阶段： 1）为保证工程正常使用而做必要的技术咨询和服务。 2）进行工程回访，听取用户意见，总结经验教训，观察使用中的问题，进行必要的维护、维修和保修。 3）进行沉陷、抗震等性能观察。 5.施工项目管理的内容 5.1建立施工项目管理组织： 1）由工程处选聘称职的施工项目经理。 2）组建施工项目管理机构，明确责任、权限和义务。 3）制定施工项目管理制度。 5.2编制施工项目管理规划： 1）进行工程项目分解。 2）建立施工项目管理体系 3）编制施工管理规划，确定管理点，形成文件。 5.3进行施工项目的目标控制： 施工项目的目标控制重点控制以下目标：进度控制目标；质量控制目标；成本控制目标；安全控制目标。 5.4对施工项目的生产要素（人力、材料、设备、资金和技术）进行优化配置和动态管理： 5.5施工项目的合同管理 5.6施工项目的信息管理 5.7施工项目的现场管理 5.8组织协调 第二章 项目管理规划 1.概述 1.1在投标前通过施工项目管