2014年管理学概论复习资料.docVIP

管理学概论大纲 考试总体要求： 考生必须掌握管理学的基本理论和基本方法：了解管理学的发展历史和各种学派，了解管理学理论的新进展；能够运用所了解的管理理论知识对想象或案列进行分析。 考试要求的具体范围： 1. 管理总论部分：管理学相关概念、管理学的发展和新趋势、管理的环境、管理的目标和目标管理、社会责任和管理道德。 2. 计划职能部分：决策、计划工作、计划方法和计划工具。 3. 组织职能部分：组织理论、组织设计的基本原则、组织结构、人力资源管理、组织文化、组织变革。 4．领导职能部分：领导理论、行为和激励理论、管理沟通。 5．控制职能部分：控制的基本概念和控制方法。 考试题型： 基本题型有概念题、选择题、简答和论述题、计算题、案列分析题，每年根据具体情况会有所调整。 参考书目： 《管理学概论》（第三版），尤建新、陈守明编著，同济大学出版社，2007年2月。 管理学概论考试大纲（辅导班细化版） 课程性质与学习目的 管理是人类组织社会活动的一个基本手段，管理作为人、财、物以外的第四资源，对于提高生产力具有不可替代的左右。管理学概论主要讲述管理的基本理论与方法，是管理科学的基础和入门，是经济与管理相关专业学生的必修课程。通过本课程学习，学员可以了解管理活动的产生及其职能，了脚管理理论的形成及其发展，掌握管理的基本方法及其应用特点。既可以为学员以后步入社会参与社会实践提供理论修养，同时也可以为进一步的学习与深造提供知识储备。 考核目标 考核是为了衡量学员对于管理学概论的整个知识体系的掌握与运用程度，可以按照识记、领会、应用三个层次来要求。其中： “识记”是指学员能认识有关概念、原则、方法的含义，并能表述和判断是非。 “领会”是指学员在识记的基础上能够把握有关的基本概念、基本原则、基本方法，并能表述其基本内容和基本原理，分析相关问题的区别和联系。 “应用”是指学员在领会的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法等去分析有关的理论问题，处理某些实际问题，进行计算和分析。 命题和考试的若干要求 命题中一般识记占20%，领会占30%，应用占50%。题目的难易程度一般是：易占20%，较易占30%，较难占30%，难占20%。题型一般为名词解释题、选择题、是非判断题、简单题、论述题、计算题、案列分析题等多种形式。 学习要求 学员在每一章的学习中都应按照了解、理解、深刻理解的要求对基本概念与基本理论加以认识；按照初步掌握、掌握、熟练掌握的要求对基本方法和基础技能加以运用。其中： “了解”是指要求学员对于本课程的基础知识和相关知识应有所了解。 “理解”是指学员应在了解的基础上，对于基本概念和基本原则不仅要知道其“是什么”，还要知道其“为什么是”。 “深刻理解”是指学员应对本课程的重要概念和重要原理，在一般理解的基础上，应能融会贯通地分析其基本特征和全部内涵，论述与其它概念、原理的相关性。 “初步掌握”是要求学员队某些方法和技能，要一般地了解其基本做法，能对照教材举例进行演算，以便在以后的后续课程中深入学习，在工作中加以运用。 “掌握”是要求学员对于基本方法和基本技能，不仅要知道“是什么”、“为什么”，而且还要学会“怎么做”、“在什么情况下如何处理”，能独立操作。 “熟练掌握”是指学员应能综合运用所学的基本方法和基本技能，根据所给定的特殊条件灵活自如的处理。 学习方法 在本课程的学习中，学员首先应认真的阅读教材，并参阅相关参考书；其次，学习过程中要边读边做笔记，上课也要作好笔记，并及时整理笔记；第三，要独立思考，完成老师布置的各项作业，还可以自己编写案列和小论文。 各章考试内容 管理的概论 一、学习目的与要求 了解管理活动与管理职能，理解管理与管理者的概念，理解管理的有效性和效率。 二、主要内容 1、管理的概念 2、管理者的概念 3、管理的特性 4、管理的基本职能 5、管理评价的标准 第二章 管理理论的发展 一、学习目的与要求 了解管理理论形成发展的历史过程、主要代表人物和他们的主要贡献，理解古典管理理论、人际关系理论、现代管理理论的主要学术派别和主要观点，并了解管理现代化的种种标志。 二、主要内容 1、泰勒及其科学管理理论 2、法约尔及其14条管理原则 3、韦伯及其理想行政组织体系 4、吉尔布雷斯及其5条改进动作的原则 6、甘特图 7、梅奥与霍桑实验 8、马斯洛及其需要层次理论 9、赫茨伯格及其双因素理论 10、勒温及其团体力学理论 11、管理方格图 12、X理论 Y理论 超Y理论 13、巴纳德及其社会系统学派 14、西蒙及其决策理论学派 15、韦斯特及其系统管理学派 16、德鲁克和戴尔及其经验主义学派 17、伯法及其管理科学学派