经济学术语56011.docVIP

A ABC分类法 ABC classification system 根据存货品目总值管理存货的方法。 能力 abilities 用以执行工作的个人特征。 允收抽样 acceptance sampling 借着检查一个或一群样本以预测产品质量的统计方法。 活动排程 activity scheduling 在生产标本或服务所发展的用以遵循之时间表。 积极承诺计划 affirmative action plan 以书面方式拟订与人员雇用有关之具体目标及时间表，用以补救以往的歧视行为。 年龄歧视法案 Age Discrimination in Employment Act 美国于1968年通过的法案，原来的目的是要保障40至65岁的人在雇用、留任及其它与雇用有关之措施免受歧视。1978年修正案将年龄提升至70岁，除了特别情况外，禁止强制65岁的人退休。 总合生产规划 aggregate production planning 考虑全面性的作业并且平衡操作系统的主要部门；使组织资源与其所提供的产品和服务的需求相契合。 美国残障者法案 Americans with Disabilities Act(ADA) 提升残障个人接受服务和就业的机会之法案。 学徒训练 apprenticeship training 员工被给予在职和职外训练的制度，包括技术工、艺匠和特定行业所需要的理论与实务上的指导与体验。 性向测验 aptitude tests 测量一个人的学习潜能。 装配图 assembly chart 描述用以组装产品或服务的不同成分之顺序和方法。 评鉴中心 assessment center 使用正式程序仿真在真实的管理情境中可能面临的问题，以评估个人是否具备成为管理者的潜能，并决定他的发展需求。 稽核 audit 与财务事宜有关的正式控制方法，也包含组织的其它领域。 职权 authority 合法的权力运作；有权力下指令和决定资源分派；与权力有关但更具针对性。 专制领导 autocratic leader 领导者为团体制定大多数决策。 逃避 avoidance 借着展现组织所要的行为得以躲避不悦的后果，又称之为负增强作用。 B 行为或个人控制 behavior (personal) control 根据个人的直接监视。 行为基准评量表 behaviorally anchored rating scale(BARS) 评估成功地执行一项工作所需要的行为。 以公司为赌注的文化 bet-your-company culture 需要做大赌注的决策，而且需要经过很长的一段时间才知道结果。 董事会 board of directors 仔细选择以组成的委员会，检视高阶管理阶层所拟订的主要政策与策略。 由下而上的管理 bottom-up management 由William B. Given所提出的管理哲学，鼓励广泛的授权，以及由最基层至最高阶员工的参与。 脑力激荡 brainstorming 向团体成员述说问题，允许成员提出大量的与解决问题有关的想法，在初期阶段不可提出批评。 脑力书写 brainwriting 对一个团体述说问题情境，要求成员以匿名的方式写下想法，然后与其它人互传，直到所有成员都看过。 损益两平图 break-even chart 以图形方式挑绘产量与利润的关系。 全方位全球策略 broad-line global strategy 以产业中的所有产品线展开全球性竞争。 预算 budget 以财务或数字陈述预期的结果或要求。 倦怠 burnout 当个人对他的工作不再觉得有意义时所出现的状况。 企业竞赛 business game 提供公司状况及环境，要求参与竞赛的队员据此做出决策。 企业策略 business strategies 探讨在某特定产业里该如何竞争。 C 个案研究 case study 提供真实的和假设的情境供学员分析的训练技巧。 趋中倾向 central tendency 评估者将大多数员工评为中等或中上的倾向。 集中化 centralization 将很少的职权下放给低阶管理者。 检核表 checklist 要求管理者对与员工行为有关的一系列问题以是或否的方式来回答。 美国1991年民权法案 Civil Rights Act of 1991 允许女性、残障者、少数教派信徒，当他们认为受到雇用与职场歧视时，有权要求陪团审判，并进行损害赔偿诉讼。同时也要求公司有义务举证被指控之措施并非出于歧视，而是与该职务有关，并符合企业运作之一致性。 教导 coaching 有经验管理者带