酒店管理系统25243.docVIP

数据库设计 酒店管理系统 院系：信息学院 班级：计科（1）班 姓名：叶春 学号：201010510120 目录 一引言 1.1、 项目目标………………………………………………..3 1.2、系统应用软件环境……………………………………3 二需求分析 2.1应用背景……………………………………………………4 2.2系统结构和特点……………………………………………5 2.3系统流程图…………………………………………………5 2.4基础设置……………………………………………………7 2.5前台接待管理………………………………………………8 三数据库概念模型设计 3.1系统总体E-R图……………………………………………9 3.2分Ｅ－Ｒ图………………………………………………10 四、数据库逻辑模型设计 4.1 把系统的E-R图转换成数据库关系……………………12 4.2关系表……………………………………………………12 五、物理结构设计阶段 5.1系统登入界面……………………………15 5.2管理员登入界面…………………………15 5.3 客户登入界面……………………………16 六 数据库实施 6.1 Create Database创建数据库……………………………18 6.2创建数据表………………………………18 七 心得体会 一 引言 近年来，随着酒店业竞争的加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，利润空间也越来越小，为了能在激烈竞争中生存，各酒店都在从方方面面加强的实力，他们纷纷把目光投向酒店智能化、信息化。这就要求酒店管理需要使用更有效的信息化手段，广泛拓展经营空间，进一步降低运营成本。先进的酒店管理系统，不但可以有效地管理大量的信息，而且可以引进先进的管理理念，提高服务质量、工作效率，完善酒店内部管理体制，提高酒店决策水平，提高酒店的管理效益及经济效益，从而提高酒店的竞争力。因此，先进的管理信息系统已成为酒店管理的核心之一。 1.1、 项目目标 本系统主要是针对目前酒店管理中出现效率低下、工作繁琐等问题而开发的，主要功能包括预定、接待、客房服务、等等，通过信息系统可以帮助酒店管理方及时制定合理计划，提高经济效益，实现酒店各种信息的系统化、规范化和自动化。 1.2、系统应用软件环境 客户端和服务端的操作系统：Windows XP、window7 开发工具：亿图、PhotoshopMicrosoft公司的SQL Server 2005 二 需求分析 2.1应用背景 在信息高度发达的今天，酒店业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统的住宿，结账业务，而是更广更全面的服务性行业的代表.酒店作为一个服务性行业，从客房的营销即客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结账，整个过程应该是能体现已宾客为中心，提高快捷，方便的服务，给宾客感受一种顾客之上的享受，提高酒店的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理最短时间内完成酒店业务规范操作，这才能令旅客舒适难忘，增加宾客回头率。本套酒店管理系统正是为了解决酒店客房管理人员有效的管理客房，以提高酒店客房办公效率而开发的。本系统实现了一个简单的酒店住宿及消费管理。在本系统里，主要是对来宾接待，客房的信息，房态管理以及收银结账的管理。为管理者提供迅速，高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差，及时，准确地反映酒店的工作情况，经营情况。 具体可以通过以下几个方面来提高酒店的管理效率： 1、为销售方面提供全面、准确的信息数据。 2、为客人提供快捷、细致、周到的服务。 3、为财务提供严密的账务系统。 4、具有处理各种复杂的情况的能力。 2.2系统结构和特点 本系统主要有四大模块：初始化设置、业务管理、房态管理、系统管理。详细功能如下： 1、初始化管理：房态类型设置、客房信息设置； 2、业务管理模块：预订管理、入住管理、消费管理、收银管理； 3、房态管理：管理酒店当前房态，并保持更新； 4、系统管理：系统退出、数据备份、数据还原。 图（2.2）系统管理流程 根据酒店管理的业务流程和信息管理，一个通用的酒店管理系统应该包含如下图所示的功能，其中每个功能都由若干相关联的了功能模块组成。 图（2.3）客房信息模块图 2.4基础设置 基础设置：用来对客房类型、客房价格、客房信息、系统参数等项目进行初始化设置，设置，主要由系统管理员操作。功能模块如下图 图（2.4）基础设置模块图 客房类型设置：用于设置本酒店客房的分类信息，内容包括房类名称、房价、是否置为脏房等。 客房信息设置：用于设置客房的初始信息，包括房间号、房类编号、楼层、额定人类、是否可作自用房、房间特征、备注等。 房价设置：用于设置房价。 客房编辑：添加、修改、删除客房。 2.5前台接待管理 前台接待管理：用于管理客户入住及入住后相关的业务，包括的功能模块如下