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;电商模式是实体商业模式在互联网上的延伸;
由于节约了房租、水电等实体成本,同时催熟了的物流行业提高了商业效率,所以电商取得了巨大成功;它一定程度上改了当下的商业形态。
未来它会向两个方向发展:平台型电商与垂直型电商。;沿用传统互联网的商业B2C模式,碎片化的购物方式;
导购类的、流量型的移动电商模式;
生活服务类电商最被看好,它最能体现出移动互联网的优势。O2O也许会是下一个亿万级市场;大众点评、丁丁
移动电商的优势:消费形态的变化
移动网络扩大了交易人群:三低人群”(低年龄、低学历、低收入),利用手中仅有的一部手机,把自己和这个时代最新的消费潮流(移动电商)联系在一起。
无限延伸了交易的时间地点,使购物行为呈现出明显的碎片化。
这意味着它影响的不仅是商业而是人们的生活方式。
移动电商的劣势:手机屏幕小、网络不稳定……;传统零售行业:受到电商的强烈冲击,但如果向线上发展面临人才瓶颈、运营成本增加、投资大时间长……就象之前的制造业上ERP,不上等死上了找死;
我们看到两种观点:
“传统零售确实需要转型升级来化解经营成本压力,保持企业的可持续发展。从现阶段来说,我们希望提升实体店的经营能力,给人们更好的体验。通过更有效率的管理降低成本。”(苏果)
“家乐福在线业务还只是服务于实体店铺,为顾客提供更好服务的手段,它目前还不是家乐福在中国的发展重点……“
另一方面一些企业已经开始自已建立电子商务网站或使用移动APP了。;消费者如何看购物?(对购物行为的分类)
及时满足——便利店买饮料解渴
日常生活——标超、大卖场采购日用品
体验乐趣——逛街
探索发现——网上购物
……
消费者通过购买某一件商品来满足自已的某一种需求,其实购物过程本身也可以满足消费者的需求;
每一种商业模式都可以满足消费者的一种或多种需求;如:
网购——方便、快捷、价格便宜……
shoppingMall——良好的购物体验、价值感、时尚……;购物需求因子;起点:传统零售行业(卖场、超市)
目标:
提升行业效率,这种方式提升不是跨越式的,而是基于当前行业现状,如扩大购物篮、提升购物篮品质……
提升消费者的购物体验
通过移动互联网而不是互联网构建传统商业企业网上销售渠道;因为互联网电商的发展没有帮助传统零售行业,反而挤压蚕食了他们的生存空间。移动互联网可以帮助传统的零售行业只要找到可行的商业模式。;目标消费群:大卖场、超市的客户群体。
群体消费行为的刻画:理性的、有计划的、经常进行常规采购的,如家庭主妇采购日常生活用品;(采购的商品大多是之前购买和使用过的)
消费场景的描述:周末夫妻两人一起去卖场采购下周的生活用品……
这一场景下消费者的需求是什么?
一站式采购满足未来一段时间内的所需
节省时间精力
价格便宜
……;商业模式描述;系统分三部分:
手机APP:消费者客户端发布需求信息;
后台管理网站:商户通过管理网站登录管理门店、商品、价格、促销活动等信息;
平台服务系统:平台将两者的信息适配生成报价发送给消费者;
核心功能:
通过移动互联网连接消费者与商家,自动匹配消费者需求与商家的商品及服务,节省消费者的时间与精力,提高商家的效率。;交易信息的自动搜索与匹配;
用IT技术节省了消费者自已搜索商品的时间与精力,提高了用户的体验;不需要四处浏览比价,而且可以同时获得多个商家的报价;
不需要在狭小的手机屏幕上展示商品的详细信息;
低成本地实现了商家在网上销售商品的需求;不需要建网站、运维、推广、引流量、做广告、专业的电商人才……只要将商品数据对接到平台上;
真实的商品价格与需求,不需要广告(节省了商业成本,这些成本会成为平台的利润来源)
平台是大数据时代核心,它的价值就在于不可替代。
;销售分成;增值服务的收益;
提供数据、挖掘分析服务;
排名、广告服务;
商家向消费者发送互动消息必须通过平台,可以收取费用
为商家开发各种增值服务工具;
……
;我们从一个较低起点开始,以手机扫描商品条码为输入方式;最主要的原因为所有超市卖的都是标准化的商品;
家庭主妇采购日常生活用品为切入点;
第二步引入商场导购O2O功能;实现在商场内外两个不同场景下都能帮助企业提升效率;
第三步搭建线上线下全方位C2B平台;
未来平台还会引入生产企业,为他们提供各种消费数据帮助他们生产出更适应市场需求的产品。
最终平台会聚集大量数据,提供各种大数据的商业应用工具,帮助企业更好地为消费者提供全方位的服务。;这是一种颠覆性的商业模式???现代文明最终会摆脱规模生产、广告促销、刺激消费这种循环。这种模式本身就包含了巨大的资源浪费。未来的趋势一定是从高效率的生产财富转向高效率的使用财富。而C2B正是顺应了这个趋势。
这是一种可常态化的商业模式,比团购更常态化的模式。因此它会成为一种主流的商业形态拥有万亿级的市
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