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5 S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) Concepts and Implementation By Vincent K. M. CHING Radica Games Manufactory Co. Ltd. Dongguan, PRC.  1. 簡介 3 1.1 導言 3 1.2 5S目標 3 2. 甚麼是五常法 (5S) 3 2.1 Seiri(常整理) 4 2.2 Seiton(常整頓) 4 2.3 Seiso(常清掃) 4 2.4 Seiketsu(常清潔) 5 2.5 Shitsuke(常自律) 5 3. 如何推行五常法 6 3.1 成立『五常法推行組織』 7 3.2 制定『五常法推行方案』 9 3.3 管理者的承諾及宣佈 9 3.3.1 發佈會 9 3.3.2 宣傳 10 3.3.3 培訓 10 3.4 大掃除運動 10 3.5 推行五常法活動 12 3.5.1 Seiri(常整理) 12 3.5.2 Seiton(常整頓) 13 3.5.3 Seiso(常清掃) 13 3.5.4 Seiketsu（常清潔） 13 3.6 審查及評估 13 3.7 Shitsuke（常自律） 13 5S目標 提升生產力、品質以及使用率； 協助員工建立自豪感、團隊合作和承擔精神； 加強員工間之溝通，從而改善工作關係； 培養員工的自律性及主動性； 建立一個良好的工作環境，以及完善的管理系統，從而提昇公司的形象； 建立一種不斷改善的文化，從而改善工作效率以及整體業務表現； 改善工作環境，從而減少意外發生。 (viii)減少不需品的堆積，從而提升空間的使用率。 2. 甚麼是五常法 (5S) 五常法是用來維持良好工作環境的一種技術，主要是透過創造出一個整齊及整潔的工作崗位來提升生產力。五常法的名稱 – 5S代表下列五個日本詞的意義： 2.1 Seiri(常整理) 意義：將所有物品分類為必需品及非必需品，並將必需品的數量降到最低。 得益：雜物及不需品被清除後，空間的使用率得以提高。此外，整潔的環境有助減低意外發生的機會。 『常整理』的意念並不複雜，但在推行此意念的初期，人們常會面對一共同問題：那些是必需品？要介定必需品及非必需品，我們可以利用『紅色標貼運動』來將物品分類。(於3.5.1章節內會詳細介紹『紅色標貼運動』) 2.2 Seiton(常整頓) 意義：將必需品整理妥當並儲存在適當的地方，並加以標識，以便任何人士均清楚知道物品存放的地點及數量。 得益：有清晰的標識，可減低工人於尋找物品所需的時間以及存取錯誤物品，從而提升效率及生產力。 成功推行『常整理』運動後，只有所需的物品及數量存放在工作崗位上。下一步要做的，是將所有必需品分門別類並儲存在適當的地方，以便員工能即時獲知所需物品存放的位置及數量。 『指示牌策略』是推行『常整頓』運動的其中一個可行方法。（於3.5.2章節內會詳細介紹『指示牌策略』） 2.3 Seiso(常清掃) 意義：清理工作崗位，保持工作環境、機器及設施的清潔，以及時常檢查機械及設備，以確保機械設備能正常運作。 得益：時常保持工作區域、機械設備及工具的清潔及整理，有助預防壞品的產生，從而改善產品品質。 要推行『常清掃』運動，有以下三個步驟： 第一次『大掃除』 將公司劃分為不同區域，由全體員工分為不同組別負責清理指定區域 區域的分割應包括公共地方，例如：停車場、飯堂及廁所等 高層人員亦需參與此清潔運動 準備足夠的清潔工具 每日清掃 每日用5至10分鐘，清理自己的工作崗位 定期徹底清掃 每半年或一年於全公司舉行『大掃除』活動 規模及形式與第一次『大掃除』活動相若 檢查 員工需時常留意其工作崗位內，有否『異常情況』出現。 若發現『異常情況』，應盡快尋求解決方法。 2.4 Seiketsu(常清潔) 意義：反覆不斷地堅持『常整理』、『常整頓』及『常清掃』的活動，以保持高水準的廠務管理。 得益：建立一種不斷改善的文化，從而改善工作效率以及整體業務表現，以及提升公司形象。 『常清潔』與先前提及的『常整理』、『常整頓』及『常清掃』有所不同，我們可以將頭三個五常法項目視為『活動』：一些由員工及高層參與及實行的事項。例如在推行『常整理』項目中，我們會推行『紅色標貼運動』，以便把物品分類為必需及非必需品，並將非必需品的數目減到最低。而『常清潔』這項目則可被視為一種『狀況』：優質的廠務管理。於這項目中，沒有特定的活動可以被確實的推行。要達到『常清潔』，我們要反覆不斷地堅持『常整理』、『常整頓』及『常清掃』的活動。 2.5 Shitsuke(常自律) 意義：協助員工養成自律的工作態度，以及建立對其工作環境的歸屬感。 得益：培育員工建立責任感、立自豪感、團隊合作和承擔精神。 此項目強