第六章工作设计与工作压力.pptVIP

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  • 2017-09-06 发布于湖南
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* 成功经理人 * 成功经理人 第六章 工作设计与工作压力 第一节 工作设计 一、工作设计的概念与意义 (一)工作设计的概念 工作设计是指为了有效地达到组织目标,而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。 1、工作内容 2、工作职能 3、工作关系 4、工作结果 5、工作结果的反馈 (二)工作设计的意义与作用 1、能减少单调重复性工作的不良效应 2、有利于建立整体性的工作系统 3、为充分发挥劳动者的主动性和创造性提供了条件 二、工作设计的发展过程 (一)第一阶段,工作专业化(19世纪初—20世纪40年代) (二)第二阶段,工作的轮换和扩大化(20世纪40—60年代) (三)第三阶段,采用现代的方法(20世纪60年代至今) 这种现代的方法就是通过降低工作专业化程度、变革工作的内容、职能、关系和反馈等办法,使工人对所做工作感到满意的方法,主要是把工作设计得更具有挑战性、成就感、责任感和自主性,实现工作的丰富化,不但注意有关工作内容、职能和关系等特征的改变,而且还考虑到每个工作者本人的差异性的工作再设计。 三、工作设计的理论与方法 (一)工作专业

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