浅析企业员工忠诚度的影响因素及提升策略.docVIP

本科毕业论文（设计） 重点参考《毕业论文工作指南》 浅析企业员工忠诚度的影响因素及提升策略 学 院：管理学院 专 业：人力资源管理 班 级： 人资101 学 号： 1011010125 学生姓名： 雷莉 指导教师： 魏萍 2014年 4月 28日 贵州大学本科毕业论文（设计） 诚信责任书 本人郑重声明：本人所呈交的毕业论文（设计），是在导师的指导下独立进行研究所完成。毕业论文（设计）中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。 特此声明。 论文（设计）作者签名： 日 期： 目录 摘要................................................................1 ABSTRACT............................................................1 1.绪论..............................................................1 1.1研究背景及意义.................................................2 1.2研究思路内容及方法.............................................2 1.3研究框架.......................................................2 2.文献综述..........................................................3 2.1员工忠诚度的内涵...............................................3 2.1.1行为忠诚，态度忠诚，综合论..................................4 2.1.2主动忠诚，被动忠诚...........................................4 2.1.3双向忠诚....................................................5 2.2研究的理论基础.................................................6 2.2.1需求层次理论................................................6 2.2.2双因素理论..................................................7 2.2.3公平理论....................................................7 2.2.4成就需要理论................................................7 2.2.5心理契约理论................................................8 2.2.6动机理论....................................................8 2.3影响员工忠诚度的因素...........................................9 2.3.1国外研究现状................................................9 2.3.2国内研究现状...............................................10 2.4员工忠诚度的提升策略现状分析..................................10 3.关于企业员工忠诚度的研究探讨.....................................11 3.1员工忠诚度对企业的影响........................................12 3.2我国员工忠诚度下降的表现及原因................................13 3.2.1表现.......................................................14 3.2.2原因.......................................................14 3.3员