计算机故障的分析.pptVIP

计算机故障的分析 所谓故障是指造成计算机功能错误的硬件物理损坏或程序错误、机械故障或人为差错。若同一时间内只有一个故障，称为单故障，否则称为多故障。一个逻辑元件或电路由于某种原因导致其不能完成应用的逻辑功能，则称这个逻辑元件或电路失效。 计算机故障的分类 对计算机中的故障，按物理起因和分析角度的不同，可分为多种类型。 1. 按影响大小分类 按故障对计算机的影响范围可将其分为局部性故障和全局性故障。按故障的相互影响程度又可将其分为独立型故障和相关型故障两种。 局部性故障一般只影响某一个或几个功能，而计算机仍可以完成其它功能。全局性故障则会影响到整个计算机，使其丧失全部功能。例如，浮点运算部件有故障，只会使浮点运算错，打印机有故障只影响计算机输出打印，计算机仍可正常执行其它功能，而电源故障或时钟故障则使计算机不能工作。 独立故障是由一个元件自身引起的故障，只影响到计算机的局部，不会导致别的故障。 2. 按持续时间分类 计算机的故障按其持续时间可分为暂时性故障 、永久性故障和边缘性故障。 暂时性故障占计算机故障的70~80%，在有些文献中，暂时性故障常被称为间歇故障或瞬时故障，二者具有相近的含义，但不尽相同。瞬时故障是不可再生的暂时性故障 ，通常由(粒子辐射、电源波动等引起。它的特点是持续时间很短，时隐时现，往往不需要人工干预就可以自行恢复正常功能，对硬件没有物理损伤。在半导体存储器械中，它是器件故障的主要原因，因此无需修复。对于这种故障，通常采用指令复执或程序卷回重试予以克服。间歇故障是可再生的故障，可以有规律地出现。这种故障往往是由于振动、冲击造成的接触不良，或因环境条件变化，如温度、湿度、灰尘、烟雾等影响使局部有缺陷的元器件功能出错引起的。由于元器件老化、损坏引起的间歇故障，最终将变为永久性故障。 间歇故障是随机性的，因此又叫随机故障。它只能用概率方法来模拟。 永久性故障是由于元器件失效、电路短路、开路、机械故障等物理损坏或程序中的错误造成的。这种故障的特点是故障现象可以重复出现，在无校正设备的情况下，只有人为干预才能恢复正常功能。如果对其不采取措施，故障就一直呈现某种状态。如触发器处于固定“1”状态，读出放大器始终输出“0”信号等故障就属于永久性故障。 因材料缺陷，如硅片裂纹、表面效应、密封不好、连接不牢（如虚焊、脱焊）等，在某种应力条件下发生衰减畸变故障，或无缺陷而性能正常的元件因受到外界环境条件的影响而造成元件参数变差，并且逐渐损坏的元器件故障，称为边缘故障。 与间歇故障不同，它是元器件性能变差并且逐渐变坏引起的，而间歇故障中元器件往往并未损坏，仅是因某种原因导致功能暂不正常。 3. 按计算机软、硬件界面分类 按界面分类，可将计算机故障分为硬件故障、软件故障、机械故障和人为故障等几类。 硬件故障：指元器件、接插件和印刷电路板引起的故障。器件故障现象按其系统功能不同分为电源故障、总线故障、关键性故障和非关键性故障。电源故障是由于电源任何一路无输出信号或“电源好”信号失效而产生的；总线故障是由处理器模块损坏及系统总线故障，扩充总线驱动器及扩充总线故障、总线响应逻辑电路及总线等待逻辑电路故障而产生的； (2) 机械故障：指外围设备的机械部分所产生的故障，如打印机打印头断针、电机卡死或齿轮啮合不好，磁盘驱动器机械变形移位（磁头定位偏移），键盘按键失效等。 (3) 人为故障：指机器不符合运行环境条件要求或使用者操作不当而造成的故障。如键盘输入错误、插错电源、不按规则开机和关机，带电插拔扩充卡、电缆等。 (4) 软件故障：指系统软件和应用软件本身的缺陷引起的故障，属于先天性设计故障。现代计算机系统和应用软件日趋多样化、复杂化，这种故障只有在软件设计中不断更新和完善，以及在使用中巧妙合理地设置运行环境才能解决。 (5) 病毒故障：由电脑病毒引起的故障。此故障虽可用硬件手段、杀毒软件和防病毒系统预防和解毒，但由于病毒的隐蔽性和多样性，其发展趋势很难被预测和估计。 计算机故障产生的原因 1. 集成电路本身的缺陷 2. 静电感应使器件击穿失效 3. 电气干扰使机器损坏或数据出错 4. 环境条件方面的原因 5. 管理不善 计算机故障的检测原则 1. 采取先软后硬的原则 当机器发生故障时，应先从软件上、操作系统上来分析原因，充分利用软件来为硬件服务，而不要急于去打开机箱。先用手中的检测软件和工具软件，Qaplus、Norton等进行检测，通过检测确定故障点或找到解决方法。如软驱不识别软盘了，则先应检查CMOS的设置是否正确，然后再分析具体是软盘的问题还是软驱的问题。即发生任何故障都应首先排除由软件引起的故障，然后再从硬件上逐步分析故障原因，动手检修硬件。 2. 采取先外设后主机的原则 当机器发生故障时，应采取先外设