2014-2015年医务人员考试内容.docVIP

护理人员考试题 第一部分：全院全员考试内容 1、医院愿景：创建省内一流、国内先进、百姓满意的三级甲等医院 2、院训：博学精医，厚德至善 3、医院精神：仁爱 忠诚 严谨 务实 奉献 创新 4、医院宗旨：救死扶伤，诚信关爱 5、服务宗旨：呵护生命，关爱健康 6、院徽涵义：标志的主题造型由 “一”、“医院”、“1948”拼音的首字母“Y”衍生而来，表达了“第一医院人”在改革大潮中对“一流管理、一流技术、一流服务”的不懈追求和朝气蓬勃的进取精神。 7、等级医院评审的方针：以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵 8、等级医院评审的主题：质量、安全、服务、管理、绩效，体现以病人为中心。 9、员工投诉渠道有：纪委、院长信箱、院领导接待日 10、常用的质量管理方法有：PDCA循环管理法及追踪方法学。 常用的质量管理工具有：鱼骨图、折线图、饼图、柱状图。 11、手卫生指证是：两前：1、接触病人前；2、无菌操作或侵入性操作前。三后：1、接触病人后；2、接触病人血液、体液后；3、脱手套之后。 12、胸外心脏按压部位是胸骨中、下 1/3处，按压频率至少100次/分；按压幅度为至少为5cm并保证每次按压后胸廓充分回弹。 13、干粉灭火器压力指针指向红色表示压力过低，指向绿色表示压力正常，指向黄色表示压力过高。 14、发生火灾时，应立即拨打院内报警电话：24198或火警119，报警内容有：起火单位、地址、燃