【论文】京东为何成为中国电商NO.1.docVIP

内容摘要 京东自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。成为中国电商NO.1。 关键词：电子商务；实力派；业务空间； 　 “211限时达”：当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10点前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日15：00前送达。 “次日达”服务：以订单出库后完成拣货的时间点开始计算，将于次日送达。除211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。 “极速达”配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，用户选择“极速达”配送服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。 “夜间配”服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门。 京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务，用户只需在下单时选择“自助式自提”的配送方式，所购商品则会第一时间送至最近自提柜，随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。取货时，消费者仅需输入订单号和提货码，或直接扫描提货二维码，即可完成身份验证，在按提示完成POS机刷卡支付后，便可开柜取货。 （二）服务原则 “多”，为用户提供一站式综合购物平台。 “快”，自建物流实现极速配送服务。 “好”，坚持正品行货保证商品品质。 “省”，依靠低成本和高效率实现天天低价。 京东商城开通全国上门取件服务家电以旧换新业务图书产品上架销售客户端上线启动移动互联网战略京东商城上线包裹跟踪（GIS）系统，旗下的北京好药师大药房连锁有限公司，正式进军B2C在线医药市场，旗下奢侈品购物网站：360Top正式推出，高调进入奢侈品领域酒店预订业务电子书刊业务销售平台与智能手机/PC阅读客户端软件开放服务JOS开通英文网站 开拓西方市场建成北京、上海、广州三大物流体系京东在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务涉足平板电视的销售行列将空调、冰箱、电视等大家电产品线逐一扩充完毕 2013年三月，京东商城正式将360的域名切换至。此外，“京东商城”这一官方名称也被缩减为“京东”，原先以蓝色为主调的“360buy”被更新成了一只名为“Joy”的金属狗，成为京东官方新的logo和吉祥物。京东商城官方对金属狗吉祥物的诠释是：对主人忠诚而著称，拥有正直的品行和快捷的奔跑速度，这一更改也引发天猫与京东“猫狗大战”的猜想。腾讯入股京东的交易于2014年3月10日敲定。腾讯控股早间在港交所发布公告称，同意约2.15亿美元收购京东3.5亿多股普通股股份,占上市前在外流通京东普通股的15%，同时，腾讯有权利在京东上市时继续认购5%的股份。京东商城集团旗下日韩品牌综合类网上购物商城——迷你挑正式上线。京东商城收购韩国SK集团旗下电子商务网站千寻网，2011年5月重启千寻网，上线运营。京东将信息部门、物流部门和销售部门垂直整合。京东在物流配送方面，能够使用京东自营快递的，则使用京东自营快递。京东的自营快递已经可以覆盖中国大多数地区了京东自营物流覆盖地区详表。合作诚信交友不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。多方合作者亲密无间的合作 二、 盈利模式、竞争优势和营销战略 2 （一）、配送服务 2 1、211限时达 2 2、次日达 3 3、极速达 3 4、夜间配 3 5、自提柜 3 （二）服务原则 3 （三）特色服务 4 （四）动物logo 4 三、市场机会和竞争环境 4 四、组织发展 4 五、管理团队 5 参考文献： [1] 戴木才. 管理的伦理法则[M]. 南昌: 江西人民出版社, 2001. [2] 姜毅松. 新魅力电子研究[D]. 北京大学. 2000. [3] 李超平. 电子商务的研究[J]. 心理科学, 2003, (1). 天津外国语大学国际商学院 本科生金融学课程论文 题 目： 京东为何成为中国电商NO.1 姓 名： 王雪 学 号： 1207534042 专 业： 金