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旅游局党支部创先争优活动总结 自创先争优活动开展以来，××县旅游局为认真贯彻落实上级各种文件精神，进一步推动旅游系统争创活动深入开展，以推动××旅游发展为更本出发点，统筹兼顾，精心组织，周密安排，扎实稳妥地推进创先争优活动深入开展，使基层党组织的号召力、凝聚力、战斗力得到进一步增强，党员的先锋模范作用得到充分发挥，形成了团结务实谋发展、奋发有为干事业的良好风气，有力地促进了各项工作任务的顺利实施。现将工作情况总结如下： 一、加强组织领导 构建创先争优领导核心 ××县旅游局高度重视创先争优活动的开展工作，召开动员会议，提出明确要求和目标。一是成立了××县旅游局创先争优活动领导小组，由××县旅游局局长任组长，两个副局长任副组长，领导小组下设办公室，负责学习实践活动的组织实施工作。二是认真研究制定《××县旅游局关于深入开展“创先争优”活动实施方案》，统一部署，利用多种媒介宣传创先争优活动。 二、深化思想认识 筑牢创先争优理论基础 在创先争优活动中，为进一步提高旅游系统党员干部对创先争优活动的认识，重在“抓出实效，抓出成绩，抓出人民群众满意的活动”上下功夫。一是按照县委关于创先争优的总体要求和市旅游局的部署，即在规范市场秩序工作上领先一步，在提高服务质量上领先一步，在提高游客满意度上领先一步，在保障游客安全工作上领先一步，在旅游城市建设上领先一步。二是做到思想更加重视，行动更加坚决，方法更加科学，工作更加扎实，努力实现旅游窗口单位创先争优活动高标准、高起点、高质量的目标。三是进一步突出“创在本职，争在平时”的要求，推动全系统创先争优活动不断取得新成效，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。开展争创学习型党组织活动，实现创建学习型党组织全覆盖，紧扣时代步伐，积极组织全体党员认真学习十七届五中全会精神、“十二五”规划和胡总书记“七·一”重要讲话等，使党员的政治理论水平和政治素养有所提高，进一步加深了党员干部对今后一段时间内加快旅游发展的深刻认识，并将其贯穿于创先争优活动全过程，使工作完全符合科学发展观和“十二五”规划的要求，更好地服务于全县经济发展大局。 三、结合工作实际 体现创先争优活动特色 把创先争优活动与业务工作紧密结合，是争创活动开展的必要途径，也是活动的最终落脚点。××县旅游局在创先争优活动中，以建设“文化旅游名县”为目标，全力打造“钱王之乡、会馆之城、休闲之都”三张名片，紧密围绕重点工作计划和年度目标任务，统筹兼顾，狠抓落实，把创先争优活动与旅游局的业务工作有机结合起来，确保创先争优与旅游工作同步发展。 （一）抓行政服务，扎实推进旅游重点项目建设 创先争优活动开展以来，××县旅游局深入研究××县旅游重点项目的建设进度及局服务水平。制定了重点项目联系跟踪服务制度，协调解决项目前期、施工中遇到的实际困难和问题，先后多次召开重点项目专题协调会，做到了每月至少两次到项目地调研工作。积极推进××XX和大海草山两个申报国家4A级旅游景区建设，与企业形成良好的互动交流环境，增强工作的实效性。为下一步研究问题、落实工作提供针对性的帮助，为更好的服务企业打下基础，确保了重点项目建设顺利进行。 （二）抓表率促带动，树立旅游新形象 为调动干部职工的工作热情和积极性，提高工作效率，结合全县统一部署和要求，××县旅游局结合实际，开展了以“当人民好公仆、树机关新形象、促旅游大发展”为主题的“人民好公仆”教育实践活动。××县旅游局干部职工的精神面貌因此得到了极大提升，全局形成了你追我赶的良性竞争氛围，有力的推动了各项工作顺利进行。同时完善局机关制度建设，以服务品质提升年为活动契机，转变机关作风，提升服务效能。把创先争优活动与开展“讲党性、重品行、作表率”活动，实施“三增强三提高”行动结合起来，通过设立党员先锋岗、党员示范窗口等发挥党员作用，切实转变机关作风，提高机关效能。 （三）抓调查研究，不断创造工作新局面 ××县旅游局党员干部在创先争优活动中，进一步转变了工作作风，不断提高工作质量和办事时效，将创先争优活动同旅游工作紧密结合，注重实效、形成合力，取得了不断提高工作质量和日益推动工作进展的效果。××县旅游局各位党员同志立足本部门业务，深入基层开展了认真调研。创先争优活动开展以后，局质监所人员由××县旅游局领导带队，深入到××县旅游企业，对旅游从业人员的状况进行了详细调查。并且通过座谈会、个别访谈、相互交流等调研形式，开展问计于民、问计于客活动，听取上级机关和领导同志、有关单位、旅游系统、服务对象的意见、建议，初步形成解决突出问题的思路。着重对旅游企业经营现状、服务质量、发展环境以及经营发展中存在的问题等，深入了解行业中存在的问题，从而有效地贯彻科学发展观的精神，促进行业发展。同时邀请知名专家学者，对景区导游人员进行免费培训，提高全县导游人员素质，提升××旅