2015年销售贸易型公司管理制度.docVIP

公司管理制度 总则 目的：为规范公司运作与行政管理，规范员工的行为，使公司之发展有制度上的保证，特制订公司管理制度。 制订原则： 2.1 可行性原则：公司各项制度的制定讲求务实，不制定过高的标准。 2.2 有效性原则：公司的各项规章制度一旦制定，在被明令废止之前就必须得到一丝不苟的执行，未经特别豁免，任何人不得违背。 2.3 标准化原则：力求公司的行政行为和业务行为的标准化； 2.4 个性化原则：公司以人性化管理为主，强调员工的自律和自觉，充分尊重员工的个性。 效力：本制度自公布之日起生效，原制度与本制度冲突的，以本制度为准。 解释权：本制度的解释权归公司所有。 企业文化 公司的宗旨：通过向客户提供全方位的产品服务，实现公司与客户的共同发展；通过充分尊重、挖掘和培养员工的潜能，实现员工与公司的共同成长。 企业文化： 团队力量与资源共享 积极沟通与全面理解 目标明确与高效运作 专业素质与不断创新 员工行为准则： 工作时间，必须称呼同事的职位（无职位者除外），不得直呼其姓名，可以直称其职位，如总经理；或者姓+职位简称，如吴总；或者以小、老+姓氏，如小张，老王等。 个人形象规范，待人接物文明； 办公秩序严肃、紧张、有序、安静； 学无止境，不断向书本、业务、同事、客户、社会学习； 爱惜公物，勤俭节约，提倡环保； 做事以做人为先，尊重理解他人，如同尊重理解自己； 不以损害公司及同事利益的方式谋取私利； 不断树立、维护与提高公司品牌与形象。 工作制度和观念： 4．1 首问制：下级必须服从和完成上级的工作安排、指示和督导。若因故无法完成该项安排、指示或有不同意见，必须加以解释，并由上级决定后另行安排或处理。对于上级的另行安排和处理有异议的，可以越级申诉。 4．2 复命制：事必有复，复必有时； 4．3 时间观念：运用时间表进行时间管理，今日事，今日毕； 4．4 职业观念：处处体现专业素质和职业风貌； 4．5 保密观念：严守公司与客户商业秘密，保证商业情报安全； 4．6 双赢观念：个人职业规划与公司利益协调发展，实现个人与公司之共同发展。 公司组织构架 公司实行整合营销策略（IMC），提高管理效率；经营内容包括水泵、风机、发电机组等机电产品，为客户树立统一的目标和企业形象，将统一的产品服务信息传达给消费者。 公司实现一对一责任制，实现职责分工。 公司业务实行开放式管理机制，倡导企业目标与业务团队利益的一致性； 公司运作强调充分授权与完全责任的统一。 公司的组织架构如下图所示： 总经理： 1.1 汇报对象：直接对董事会或者合伙人负责，全面负责公司的日常运作。 1.2 协作伙伴：与副总经理分工协作，相互配合形成管理团队。 1.3 直接下级：总经理助理，财务总监，行政副总，营销副总。 1.4主要职责: 拟定公司经营目标和发展战略； 制订年度工作计划并监督实施； 负责业务开拓和战略谈判； 建立和完善对外公众关系； 协调和督导业务团队的业务进程； 拟定和修改公司管理制度； 提出公司机构设置和和工资调整方案； 负责新聘员工的审核录用； 审核公司对外协议、合同和重要文件;代表公司签署上述文件； 2．总经理助理： 2.1 汇报对象：直接对总经理负责，全面负责公司信息资源与服务品质管理，确保各项风险的防范与控制。 2.2 协作伙伴：与总经理分工协作，相互配合形成管理团队。 2.3直接下级：财务总监、营销副总、行政副总及各部门主管。 2.4主要职责: 对于公司的总体发展战略、政策和策略提出建议； 负责公司的知识管理和内部资源共享建设； 制订公司的保密制度和风险防范制度; 对于经营市场从技术与风险等角度提出建议；负责审核经营市场总体方案设计、各类具体操作文件以及其他与市场有关的各类往来函件等，以确保产品服务的技术可行性与产品质量； 负责审阅公司所有其他的各类往来文件，并签署意见； 负责对下级的督导、培训与考核； 负责安排新聘人员的上岗前培训； 督导业务团队的业务进程； 提出相关专业问题并负责召集相关专业人员进行专题研讨； 在总经理外出期间临时负责公司日常运作； 负责每月的综合考核； 负责设立标准文件库与工具箱； 定期向上级汇报工作，完成上级下达的工作任务。 3．营销副总 3.1 汇报对象：总经理、总经理助理 3.2 协作伙伴：行政副总、财务总监、 3.3 直接下级：大区经理、门店经理、市场部经理、售后服务部经理 3.4 主要职责: 对公司市场开拓战略提出建议； 参与并执行市场开拓策略与计划; 独立开拓客户与渠道 负责组建并领导业务团队开拓市场; 负责经营市场的总体策划，在方案获得批准后负责实施； 协调业务团队对内对外分工，并对市场工作结果负责； 每周确认市场部成员的工作时间表; 负责对下级的督导、培训与考核，并将培训与考核意见呈报总经理； 负责市场