2015年中国建设银行网上银行.docVIP

中国建设银行网上银行 USB Key安装使用手册 前言 USB Key是中国建设银行最新引入的存放网上银行客户电子证书的设备，具有体积小、携带方便、安全性高、支持热插拔等优点，USB Key的应用为客户随时随地享用我行网上银行服务创造了条件。鉴于USB Key安全级别高，操作有一定的复杂性，本说明将指导客户安装USB Key，下载电子证书到USB Key中，供客户参考。 正确使用USB Key须经过三个阶段，即： Windows补丁安装； USB Key驱动程序安装； 电子证书导入。 对于个人客户，在“电子证书导入”阶段，如果客户已经下载了电子证书，则需要将证书导入到USB Key中；如果客户没有下载电子证书，可以直接将证书下载到USB Key中。以下简要介绍捷德USB Key各阶段操作。 Windows补丁安装 USB Key驱动程序安装 电证书导入 已经下载证书客户的电子证书导入 浏览器证书导出到硬盘 将硬盘中的证书导入到USB Key 删除浏览器证书 未下载证书客户的电子证书导入到USB Key 未在网上申请直接进行柜台签约的客户 目 录 第一部分：企业客户USB Key的安装使用 4 一、 Windows补丁安装 4 二、 USB Key驱动程序安装 6 三、 客户证书下载 7 四、 登录网上银行 7 第二部分：个人客户USB Key的安装使用 9 一、 Windows补丁安装 9 二、 USB Key驱动程序安装 10 三、 下载证书客户 10 四、 未下载证书客户 17 五、 未在网上申请直接进行柜台签约的客户 23 附录 27 一、客户证书管理 27 二、初始化工具的使用 28 第一部分：企业客户USB Key的安装使用 Windows补丁安装 Windows补丁安装是USB Key正确安装使用的前提，系统安装光盘中已经提供了补丁程序。 重要提示：由于客户难以判断自己的系统是否已经安装了适当的补丁，建议所有客户无论何种情况，首先安装补丁程序。 安装的步骤如下： 1、将USB Key包装盒内的光盘放入光驱，光盘将自动运行（如光盘没有自动运行，请双击光盘的autorun程序），出现如下画面： 2、选择“企业网银”，进入企业网银安装界面，如图： 3、安装“IE 128位补丁” 如果客户的IE是6.0以下版本且密钥长度不足128位，点击“IE 128位补丁”，安装 补丁。 请注意：IE128位补丁安装完毕后，一定要把IE的临时文件删除。删除方法，点击“Internet属性”选择“常规”选项下的“Internet临时文件”，点击“删除文件”，见下图。 4、安装系统补丁 点击“安装系统补丁”，显示客户用机所需要安装的补丁，直接点击安装即可。 USB Key驱动程序安装 Windows系统补丁程序安装完毕后，需安装USB Key驱动程序。 重要提示：USB Key驱动程序安装时，注意不能在USB接口插入USB Key，USB Key需在驱动程序安装完毕后，方可插入USB接口。 安装的步骤如下： 1、将USB Key包装盒内的光盘放入光驱，光盘将自动运行（如光盘没有自动运行，请双击光盘的autorun程序），出现下面画面时，选择“企业网银”。 2、选择“安装驱动和软件”，系统将自动安装驱动程序。 3、安装驱动程序的选项均使用默认选项，无须作任何修改，出现下面画面时候，单击“完成”，驱动程序安装成功。 重要提示：驱动程序安装完毕后，可以通过证书管理工具查看USB Key的状态。USB Key的初始密码为“1座机电话号码”，可以通过证书管理工具修改密码。 证书管理工具的使用方法请您参考附录：“客户证书管理” 客户证书下载 咨询您的客户经理。 登录网上银行 客户将USB Key插入USB接口，打开IE浏览器，在地址栏输入建设银行网上银行登录网址https：//（注意是https） 密码输入无误，验证通过后，登录到网上银行企业客户登录页面，输入“客户识别号”“操作员代码”“登录密码”，点击“登录”，即可。 客户在使用网上银行时插上USB Key证书会自动导入到浏览器中，拔下USB Key硬件或关闭应用程序时，证书会自动卸载。无须客户手动注册或删除。 第二部分：个人客户USB Key的安装使用 Windows补丁安装 Windows补丁安装是USB Key正确安装使用的前提，系统安装光盘中已经提供了补丁程序。 重要提示：由于客户难以判断自己的系统是否已经安装了适当的补丁，建议所有客户无论何种情况，首先安装补丁程序。 客户将USB Key包装盒内光盘放入光驱后，光盘自动运行，如图： 选择“个人网银”进入个人网银安装界面，如图： 出现USB Key安装菜单，客户点击“安