2015年软件工程需求分析.docVIP

软件需求规格说明书 1、产品介绍 产品用途： 本产品是一款已销售图书为主的B2C软件，他的主要功能是作为连接消费者和出版商的桥梁，省去不必要的中间环节，为用户提供他们所需要的优质，廉价的图书。 产品背景： 随着科技信息技术的日益进步以及互联网的深入发展，目前国内电子商务发展如火 如荼，越来越多的企业把电子商务作为主要的贸易手段，电子商务已经成为企业之间、企业对个人、个人之间重要的交易方式。 B2C电子商务，是我国最早产生的电子商务模式。B2C电子商务模式分为综合类B2C，垂直类B2C， 传统企业转型电子直销模式的B2C，平台型B2C四类。与C2C模式相比，B2C网站更讲究信誉，注重商品质量，以及有良好的售后服务。 2、产品面向的用户群体 描述产品面向的用户的特征， 本产品面向的是绝大部分的网民，而网民这一群体特质则决定市场细分时更多考虑的是在人口统计和行为这两方面对消费者进行细分。 有报告指出，网民年龄结构继续向成熟化发展。30岁以上各年龄段网民占比均有所上升，整体从2009年底的38.6%攀升至2010年中的41%。与此同时，网民学历结构呈低端化变动趋势。初中和小学以下学历网民增速超过整体网民。 综合网络消费者的需求、购买动机、习惯爱好的差异性以及网民的特征。 我们把消费者分为学生群体、公司白领、教师、行政人员及集团客户等多类消费群体。 而我们则定位于以销售实体图书、音像制品为主，并兼顾在线音乐产品。为全国读者提供丰富的中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。 （2） 说明产品将给他们带来什么好处？他们选择本产品的可能性有多大？该产品的优势： 1、成本优势 场地优势：省去场地费用,入住费，装修费 人力优势：省去传统行业的销售人员费用 容量优势：传统行业中商品种类受摆放场所限制，商品种类不如在电子商务中的种类繁多 支付方式多样：可多种支付方式，可送货上门， 2、发现需求 即客户可以快速搜索到商品，用同样的时间，客户选购商品在电子商务上会更多种 3、了解客户 商家可以通过动态监测商品的点击率、购买率、用户反馈随时调整商品的进货计划，同样也可以减少积压情况出现 地域性影响，B2C不受地域限制，在任何地方都可以选购合适的产品。不受时间空间限制，只要有网络的地方，随时都可以进行网购 交易快捷 电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，而且无须人员干预，加快了交易速度 电子商务中的双方的洽谈、签约，以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示，因此显得比较透明。 交易连续化。 国际互联网的网页，可以实现24小时的服务。任何人都可以在任何时候向网上企业查询信息，寻找问题的答案。企业的网址成为永久性的地址，为全球的用户提供不间断的信息 较之传统行业，电子商务客户群更广 及时、快捷、整体维护客户 由此不难想象用户选择我们软件的可能性很大。 3、产品应当遵循的标准或规范 阐述本产品应当遵循什么标准、规范或业务规则。 1、产品导航的分类。 　　产品分类尽量做到越细致越好，争取把用户的搜索习惯都考虑进去。大的产品类目下包含小的产品;按品牌分类、按用途分、按新品分类、按热销分类等。 　　2、给用户安全感。 　　可以专门开设一个栏目或者内容页面放置企业相关资质，工商许可证书等，让消费者放心购物。 　　3、网站整体架构。 　　网站的整体架构要符合搜索引擎原理，以及用户体验度要求，说白了就是网站要引导客户浏览，而不是让用户拼命的去找东西，网站最好采用树形结构。 4、产品页面的建设。 　　产品页面一般都是由这几个板块构成：页面头部、页面导航、分类推荐、产品正文、右侧的最新最热随机产品推荐、用户评论以及底部导航构成。这种模式也是比较受欢迎的，其他的谨慎使用。 　　5、seo优化。 　　网站架构好之后，就要做seo优化的相关工作。例如：首页、栏目页、内容页的标题及关键词的选取及写法。 　　6、网站功能的完善。 　　这里要注意一下完善并不等于把网站功能做的非常多，有些朋友喜欢开发很多的网站功能，其实B2C网站的核心功能就是用户从进门开始的选择商品，有购买意向的话就下单、购物车中进行核算、核算完了付款、付款完了就评价，就是这些功能，如果功能太多，用户会觉得很复杂，相反，大大降低了用户体验度。所以，在开发网站功能上，一定要慎重，不要做吃力不讨好的事情。 　　7、产品文案。 　　有些朋友做惯了淘宝，可能认为图片更能够吸引消费者。做独立商城，要考虑到搜索引擎优化，所以能用文字表述的尽量不用图片展示，当然，如果非要用图片的话，记得要给图片加上“alt”标签。 8、实现全站静态或者伪静态。 判断页面是否为静态页面，可以看下你这个页面的URL，如果URL