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小企业管理基础2014春期末复习资料 A．样卷（重点） 样卷一 一、单项选择(每小题2分，共20分) 1．小企业获取竞争优势的竞争战略主要包括(C )三种。 C. 低成本战略、差异化战略和市场细分战略 2．通过对影响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是( A )。 A．PETS法 3．在小企业的经营发展过程中，能够准确地反映它的基本价值观、信念或行为、行动准则的观念，就是小企业的( C )。 C. 经营理念 4．小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品，这种经营方式叫做( D )。 D．差异化经营 5．任何企业的资产负债表都是由( B )三要素构成的。B．资产、负债和所有者权益 6．按照惯例，小企业的流动资产速动比率( A )为最佳。A. 等于1 7．小企业可以获得的商业信用有许多种，其中，( B )是卖方通过赊销提供给买方的一 种商业信用。B．应付账款 8．企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解，对其产品进行定价的方法是( C )。C. 需求导向定价法 9．网络营销的定价策略不同于传统营销，下列选项中，( D )不适合于网络营销。D．成本定价策略 10．激励是人力资源管理的核心职能，下列选项( B )对它的理解是错误的。B．激励是员工的主动行为，而非被动的 二、多项选择(每小题2分，共20分。多选或少选均不得分) 1．解读波特教授的著作，可以将“竞争优势”理解为企业的( BD )。 A．比较优 B．特长 C．核心竞争 D．有利条件 2．在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样全部取消，使之简化，以降低产品或服务成本，这就是简化产品的低成本战略。下列选项中，( AB )项就是采用此战略的企业。 A. 仓储超市 B. 咨询服务机构 C. 豪华商场 D．品牌专卖店 3．根据小企业经营者特质的不同，可以把他们划分为多种类型，比如( ACD )。 A．技术专家型 B．管理专家型 C. 鼓动家型 D．战略家型 4．根据企业在行业中所处的地位、基础水平及其选择的战略态势的不同，企业战略可以划分为( ABD )。 A．增长战略 B．维持战略 C. 投资战略 D。紧缩战略 5．现代管理思想认为，企业经营中存在三个流，即( ABC )。 A．物流 B. 资金流 C. 信息流 D．科技流 6．国际上流行的资产负债表的格式主要有(ABCD)。 A. 账户式 B．报告式 C. 平衡式 D．垂直式 7．现金流量表中的现金是指(ABCD)。 A. 银行存款 B. 库存现金 C. 银行汇票存款 D．现金等价物 8．影响消费者购买行为的主要因素包括(ABCD)。 A. 文化因素 B．社会因素 C. 个人因素 D．心理因素 9．在产品生命周期的不同阶段，企业应采取不同的产品策略。产品导人期，企业应采取恰当的(ABCD)，尽可能缩短导人期，减少亏损。A．定价策略B．广告策略C. 促销策略D．分销策略 10．下列产品选项中，( ABD )适宜进行网上营销。 A. 信息类产品 B．标准化产品 C. 服装类产品 D．廉价产品 三、判断正误并改正(每小题3分，共15分) 1．小企业获取竞争优势的竞争战略应该建立在过去选择的基础上。( ) (X)小企业获取竞争优势的竞争战略应该建立在企业实际经营情况的基础上，根据外部环境因素的状况进行战略选择。 2．小企业经营战略是一个完整的体系，包括企业战略和职能战略两层次。其中，企业战略包括职能战略。( √ ) 3．利润表是反映企业在某一特定时期内的利润情况。( ) (X)利润表是反映企业在某一特定时期内的利润或亏损情况。 4．商业信用是小企业流动资金的主要来源，它允许小企业延期付款，而且不用支付利息。 ( √ ) 5．产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。( ) (X)服务属于产品的延伸层，是产品的一部分。因此，产品创新不仅包括产品功能、效用、包装、式样的改进和创新，也包括售后服务的强化和改进等。 四、简答题(每小题10分，共30分) 1．影响行业竞争强度的因素有哪些? (1)行业内企业的竞争。它是小企业所面临的最直接的竞争，其强度直接决定着小企业的利润水平、生存与发展。(2)潜在进人者的威胁。潜在进人者的加人，必然会使全行业的生产能力扩大，导致产品或服务的价格下降。(3)供应商的讨价还价能力。供应商对企业构成的威胁通常表现为提高供应价格或者降低产品或服务的质量，从而降低企业的利润。(4)购买商的讨价