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企业文化也要讲绩效 　　党的十八大报告指出：“增强文化整体实力和竞争力，要坚持把社会效益放在首位，社会效益和经济效益相统一。”这是党在新的历史时期对文化建设提出的新主张，也为在产业结构调整过程中的企业文化建设提出了新要求，指明了新方向。近年来，中国平煤神马集团运销公司（下称“公司”）把企业文化建设作为一场管理革命，通过对企业文化的绩效管理，坚持用崇高愿景鼓舞人，用先进理念管理人，用科学机制激励人，用美好环境培育人，实现学习工作化，工作学习化，优化提升了无形资源和有形资源，落实了以人为本原则，提高了企业管理水平和核心竞争力。下面是该公司在企业文化管理方面的认识、做法和思考。 　　对企业文化绩效管理的基本认识 　　企业文化必须讲管理。企业文化的管理是对企业文化的梳理、凝练、深植、提升，其本质上是对企业个性的管理，必须重落实轻口号，重执行轻宣贯。长期以来，由于泛文化和形式主义影响，伴随着企业文化在全球范围内兴起，中国很多企业长期热衷于企业文化的“面子”，加上国内管理学界还没有真正重视以组织变革为核心的文化管理的实证研究，不仅导致很多企业在文化建设上缺乏个性，而且把企业文化管理与企业文化建设混淆，给企业文化的有效管理带来很大的阻碍。据中旭商学院2005—2007年就我国企业文化的实际落实情况的调查结果显示：仅有不到1/4的企业的员工能够在日常工作中，经常运用企业文化的管理理念来指导和规范自己的行为，大部分员工认为“工作这么忙，大家根本不管文化的事情，工作听领导的就是了”。不少企业的文化工作依然是“认认真真搞形式，扎扎实实走过场”，给企业和企业文化工作者带来了很大的困惑。事实上，我国一些企业在文化建设方面明显存在着重对外学习，轻对内总结、传承和提升；重一般口号，轻细化量化考核；重系统构建，轻有效执行；重综合考评，轻单项管理；企业文化与企业管理不同程度地存在“两张皮”，与企业生产经营实际融合不紧密。要真正区分企业文化建设和企业文化管理，实现企业文化融入企业生产经营，提升企业绩效，就必须紧密结合企业实际，建立和完善科学高效的管理体系，探索企业文化细化量化考评项目、标准，并纳入到企业日常生产经营考核中，实现从重视企业文化的一般表现和贯彻，转移到文化的变革、深植，最终实现企业价值的持续提升。 　　企业文化必须讲绩效。企业管理是以整合、提高企业各类资源利用绩效为中心，不断增强企业竞争力，提升企业发展能力的手段。企业文化作为企业管理中的一项重要组成部分，决定了绩效必然是企业文化的核心特征之一。纵观世界级企业，我们会发现其企业文化各不相同，但有着共同的特点：高绩效，所以他们都实现了从优秀到卓越的跨越。GE前CEO韦尔奇认为：“我们的活力曲线之所以能有效发挥作用，是因为我们花了十年的时间在我们企业里建立起一种绩效文化。”事实证明，任何组织要想活力永存，必须重实效、重绩效。绩效管理是当今现代企业普遍采用的提高效率、增强活力的一种管理方法。生产经营工作有绩效，企业文化同样要重绩效。其绩效主要体现在团结、教育、引导、激发群众，提高队伍的凝聚力、战斗力，为企业发展提供坚强的文化氛围、思想保证、精神动力和智力支持。 　　企业文化必须讲发展。发展是永恒的主题。尤其是在以网络技术为基础的信息化和倡导以人为本、科学发展的背景下，企业文化绩效管理也必须适应具有开放性、交互性、虚拟性、便捷性等特点和实时更新、信息量大、覆盖面广、传播迅速、功能全面、成本低廉等优势的信息网络发展趋势，充分利用现代信息传递平台，改变过去单一的管理体系，尊重职工的主体地位，在把握趋势的“精准”上，在目标设定的“精确”上，在过程控制的“精细”上，实现企业文化建设和管理的全员互动参与，使企业文化绩效管理达到人本化、科学化、精细化。 　　构建企业文化绩效管理的主要做法 　　基于上述认识，中国平煤神马集团运销公司以现代网络技术为平台，积极引入企业文化管理理念，对传统企业文化建设和管理进行系统集成整合，形成了以绩效为导向的企业文化信息管理系统为主体，以多类群众性文化为分支的企业文化绩效管理系统。 　　运用网络平台，建立文化管理信息系统。如何将网络运用到企业文化管理中，一直是公司不断实践、探索的方向。2011年，公司绩效型企业文化管理系统正式运行，该系统是利用信息化手段实现企业文化建设流程标准化、规范化与科学化的企业文化建设和管理体系。它通过跟踪、分析、反馈、调整等环节，实时把握公司企业文化建设和管理动态，构建共享开放式的学习模式、分层级分权限式的文化管理模式以及信息自动化与设计人性化的信息沟通考核文化平台，提高企业文化建设的效率与效果。该系统分为企业文化展示窗口、普通员工登录模块、部门领导登录模块、企业文化办公室登录模块四大体系，在学习和考核中侧重自评、互评、部门领导考评和意见的考核，不仅