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第30章 化工企业绩效考核全案 30.1 生产部关键绩效考核指标序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 生产计划达成率 季/年度 生产部 2 内部利润达成率 季/年度 财务部 3 劳动生产效率 季/年度 生产部 4 交期达成率 季/年度 销售部 5 产品抽检合格率 月/季/年度 品管部 6 生产成本下降率 季/年度 财务部 7 生产设备完好率 年度 设备部 8 生产安全事故次数 季/年度 考核期内生产安全事故发生的次数合计 安全部 30. 2 技术部关键绩效考核指标序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 开发计划完成准时率 季/年度 技术部 2 项目申请成功率 季/年度 技术部 3 技术成果转化成功率 季/年度 技术部 生产部 4 技术方案差错率 月/季/年度 考核期内技术方案出现严重错误的次数 技术部 5 工艺改进成本降低率 月/季/年度 财务部 6 技改工作按计划完成率 季/年度 技术部 7 实验室安全事故发生次数 月/季/年度 指实验室出现的损害员工人身安全和设备安全的事故次数及所造成的经济损失 技术部 8 售后技术服务满意度 月/季/年度 用接受调研的对象对售后技术服务满意度评分的算术平均值来表示 销售部 9 项目成本预算达成率 季/年度 财务部 30.3 采购部关键