DB33T 938-2014 政府网站运维绩效评测规范.pdfVIP

ICS 35.240.20 L67 DB33 浙 江 省 地 方 标 准 DB 33/T 938—2014 政府网站运维绩效评测规范 Specifications for operation and maintenance performance evaluating on government website 2014 - 09 - 25 发布 2014 - 10 - 25 实施 浙江省质量技术监督局 发 布 DB33/T 938—2014 目 次 前言 II 1 范围 1 2 术语和定义 1 3 评测指标与方法 4 3.1 概述 4 3.2 健康度 4 3.3 访问量 7 3.4 更新量 9 3.5 可用性 11 4 评测要求 12 4.1 总体要求 12 4.2 评测流程 12 附录A （资料性附录） 监测系统要求 13 I DB33/T 938—2014 前 言 本标准依据GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由浙江省政府办公厅提出并归口。 本标准起草单位：浙江省政府办公厅电子政务处、浙江省电子政务学会、浙江省行政首脑机关信息 中心、浙江大学管理学院、浙江省信息化推进服务中心、浙江省卫生信息中心、上海星鸟软件技术有限 公司。 本标准主要起草人：金加和、胡瑞玉、王冬茜、陈立三、陈熹、陈桂明、陶牡丹、张泯泯、王宏宇。 II DB33/T 938—2014 政府网站运维绩效评测规范 1 范围 本标准规定了政府网站运维绩效评测的指标、方法和评测要求。 本标准适用于省、市、县（市、区）人民政府及其组成部门和直属机构的政府网站运维绩效评测和 相关系统建设。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 2.1 健康度 网站在提供访问、浏览、查询和下载等服务时的运行状态。 2.2 访问量 在某一时间内访问网站的独立用户数、页面浏览量以及被搜索引擎摘录的网页量等。 2.3 更新量 网站在某一时间内新增的网页数量。 2.4 可用性 网站在一段时间内的平均连接时间、响应时间、下载速度和成功访问概率。 2.5 上限 根据网站实际情况而设定的某一个指标的最大值。 2.6 下限 根据网站实际情况而设定的某一个指标的最小值。 2.7 1 DB33/T 938—2014 权重 根据网站实际情况而设定的某一个指标的最大分值。 2.8 网站资源 所有构成页面的HTML元素，如音视频、图片、文字、链接、脚本和CSS等构成。 2.9 站内资源 存储在评测网站的网站资源。 2.10 站外资源 存储在其他第三方网站的网站资源。 2.11 网络错误 网络连接、服务