新加坡公务员投诉机制研究.pdfVIP

摘要 摘要 作为公务员监督机制的一部分，公务员的投诉机制在公务员效能建设以 及廉政建设中发挥着举足轻重的作用，一个高效的公务员投诉机制可以对公 务员不作为、乱作为现象起到一种震慑的作用，也可以在廉政建设中起到防 微杜渐的监控作用，并为政府的政策决策者日益改进施政决策提供真实准确 的反馈。因此，公务员投诉机制是廉政体系建设中需要认真对待的问题。 新加坡是亚洲“四小龙”之一，在经济发展和政治文明建设方面均取得 了令人艳羡的成绩，这样傲人的成就有赖于新加坡高效、廉洁和诚实的公务 员队伍。在公务员监督方面，新加坡贪污调查局是接受和处理公务员投诉的 主要部门，其制定了一套有效的投诉机制，包括独立权威的部门、严格的法律、 投诉文化的建设诸多方面。 本文通过对新加坡公务员投诉的事实状况进行了综述，进而分析新加坡 公务员投诉机制的构成，然后归纳了新加坡公务员投诉机制的作用，最后通过 新加坡的经验对我国公务员投诉机制建设提出合理建议。 关键词：新加坡；公务员；投诉机制 Il Abstract ABSTRACT Asa of mechanismcivil part supervision against mechanismcivilservantisofextreme to of against importantimproveefficiency and administrationclean construction．A public government high—efficient mechanismcivilservantCall a roletowards complaining against playwarning ofcivilservant．Ittailalso a role passivebehavior,misbehavior playmonitoring inthe ofclean constructionand trueandaccurate process government provide feedbackfor makersto governmentpolicy improvepolicies．Therefore， mechanismcivilservantshould complaining against beserioustreatedinthe ofclean construction． process government Asoneof‘‘FourAsian made achievementon great Tigers”，Singapore economic aswellas civilizationconstruction．T11is developmentpolitical great achievementowestothe andho