第七章信息工作与调查研究工作.pptVIP

第七章 信息工作与调查研究工作 教学目的：掌握信息利用服务的方法、调研工作的基本技能。熟悉信息工作的基本程序，能够运用多种方法收集信息及对信息进行系统整理、有效传递、有序存储、开发利用。了解调研工作的涵义、特点、作用、内容、程序及方式、方法， 教学重点、难点：信息工作的程序与方法； 收集信息的渠道和方法； 信息整理工作； 传递信息工作； 信息利用与反馈工作。调查研究工作的基本程序和工作要求； 调研计划的写作； 调研问卷的设计； 调查报告的写作。 教学方法： 启发式教学、案例教学、情景模拟教学。 教学时数： 理论教学6课时；实训教学6课时 第一节 信息与秘书工作 一、案例分析： 沙里淘金 小张是刚从大学毕业分配来的某厂办公室秘书，虽然他早就听人说过信息是资源，是财富，但究竟它的价值有多大，对领导决策起多大作用，总感到说不清。在一次领导办公会上，办公室卢主任让小张做记录，他才对信息工作有了切身的理解。 会上，管设备的副厂长提出技术改造方案，以提高企业的竞争力，要求把刚刚收回的一大笔资金，重点投放到购买机械设备上。管财务、管生产的副厂长都表示支持。当厂长正要拍板决断时，卢主任说他想向各位领导汇报一个新情况，供领导们参考。领导们的目光一起转向了他。 ???