【调查报告】我眼中的社区 调查报告.docVIP

“我眼中的社区”调查报告 小区概况： “中福花苑”位于南外滩并将地段，北起陆家浜路，南到国货路，东临中山东路，西靠海潮路。交通十分便捷，紧靠南浦大桥。小区基地面积为61447平方，总建筑面积为308540平方，住宅建筑分南楼和北楼两幢，共七个单元。南楼为34层，北楼为27层，公寓房间均为复式套房，酒店服务式公寓，完善的设施和精心的布局让您感觉体贴和温馨；复式的空间增添了几分情趣和私秘；公寓还配备了洗衣机、微波炉、冰箱、卫星电视等设施。公寓还拥有3000平米空中会所，健身房、美容美发、桑拿、足疗按摩、棋牌室、酒吧、餐厅、网吧等，这些都将成为繁忙工作之余的理想去处。洗衣房，商务中心，票务中心，24小时可的便利，一楼好又多大卖场带来更多方便。 社区管理中存在的问题及完善： 社区管理模式是指对社区管理实践进行反思和概括得出的具有代表意义的典型形式或是使人参照执行的标准样式。构成要素：社区环境（背景）；国家和社区关系；市场和社区关系；社区民间组织角色和地位；社区工作者角色和地位；社区服务对象、内容和范围；社区资源结构与状况。 (一)社区工作者队伍存在问题 　　I、因社区工作负担过重，社区工作者压力过大等原因导致社区工作者队伍不稳定，变动较频繁。社区工作非常细，上级机关部门制定的一系列政策、任务主要靠社区工作者去落实，“社区是个筐，什么都往里装。”致使社区工作者感到工作和精神上疲于应付。一些年纪轻、文化程度较高、有技术特长的年轻工作者特别是男性社区工作者一旦有新的就业机会，便辞职走人，社区人员流动性大。 2、社区工作者的整体结构不平衡。表现在：部分社区工作者由于年纪轻，缺乏经验，工作能力不强，对社区工作的专业技能未较好地掌握；有的年轻社区工作者又不够安心工作，影响了社区工作的开展；男性工作者偏少，对某些工作开展带来不利；文化程度、专业水平参差不齐；任职前普遍没有接受培训，任职后培训方式单一，参加人员缺乏全员性。 3、社区工作者对关乎稳定等苗头问题，不能以敏锐的政治意识及早发现，更谈不上及时控制。部分社区工作者更多地关注自己的工作待遇和八小时工作权利，致使社区工作者与居民群众的亲和度大为下降。由于社区承担的任务重，而社区工作者工资少，收入与承担的责任不平衡，影响工作的积极性，既无法稳定现有的社区工作者队伍，也不能更大地激发社区工作者的潜力。 4、社区工作者来源庞杂，有老居委会保留下来的、有社会招聘的、有下岗失业人员，他们许多人还是沿用政府行政管理的手段从事社区管理，与实现自我管理、自我服务、自我教育的社区自治功能的要求尚存在差距。另外，部分社区工作者工作效率不高，知识更新较慢，缺乏主动意识和创新精神。 (二)社区文化建设存在问题 　　1、由于对社区文化的重视不足，影响和制约了社区文化的进一步发展。 2、由于社区经费来源渠道有限、数额也比较少，需要开展的活动又比较多，社区文化活动基本没有专项经费，因此社区开展活动，很多都是社区居民自己掏钱做服装、租场地、购道具等。 3、居民对社区文化的需求呈多元化的趋势，但现实中，社区文化活动的形式还是比较单一，针对面还不够宽广。这些与社区干部年龄老化、结构失衡、社区文化专干缺乏有很大的关系。由于一些社区委员会中基本没有设文化专干，社区文化开展工作一般部是社区委员会其他干部凭借老一套经验或依靠社区中热心社区建设的文艺、体育人才等开展的，因此，形式略显单一。 (三)社区环境治理存在问题 　　1、行政部门对社区自主管理的过度干预，使社区居委会事实上扮演着政府下属行政机构的角色，社区的自治能力大大下降。影响和制约社区组织发挥作用的关键问题未完全解决，社区具有的组织、协调、监督、检查职能未全面履行，条块分割、条块失衡问题有待进一步解决。 2、社区管理力量明显缺员，与实际管理需要很不适应，使得社区对环境管理“心有余而力不足”。此外，社区无固定经费来源，不能将社区环境综合治理纳入常年规划，难以对社区环境设施及时维护更新。3、社区居民环境意识仍旧淡薄，参与社区环境综合治理的积极性不高。常常出现宠物咬人、存在卫生死角、杂物阻塞楼梯、停车难、乱摆乱挂等现象。 (四)社会弱势群体服务存在问题 　　1、社区养老机构跟不上老龄化社会的发展趋势，老年人的医疗保健不能在社区得到完全的解决，社区的老年康复中心基本上没有。另外，社区对老年人日常生活照顾方面所提供的服务不足。 2、为妇女儿童服务的设施，有的社区没有，有的社区建立了但是处在低水平上。 3、下岗、失业和特困户在社区只能为他们解决一半“低保”问题。 4、残疾人在社区没有自己的综合活动中心，社区基本上没有建立无障碍设施。(五)就业服务存在问题 1、目前一些街道对社区创业促就业工作既无专项经费支持，又无专业人员进行创业指导；而街道(镇)劳动保障事务所和社区劳动保障服